to read complaints and reviews, or file yours.Grundig Buzdolabında Sürekli Motor Sesi Ve Çözülmeyen Sorun
Grundig GRDN 6100 model buzdolabını aldığım ilk günden beri motor sesi sorunu yaşıyorum. Ürünü Dürüst Mağaza’dan satın aldım ve daha eve kurulduğu andan itibaren motor sesi çok rahatsız edici şekilde gelmeye başladı.
Bu süreçte yaklaşık 10 kez servis kaydı açıldı, yetkili servis her gelişinde tuşlarla oynayıp sorunun çözüldüğünü söyledi; ancak servis gittikten sadece birkaç dakika sonra aynı ses yeniden başladı. Sonrasında motoru da değiştirdiler, yine 'sorun çözüldü' denildi fakat motor sesi hiç kesilmedi ve problem aynen devam ediyor.
Garanti süresi hâlâ devam etmesine rağmen uzun süredir bu kronik ses problemi çözülemedi. Defalarca servis gelmesine ve motorun değiştirilmesine rağmen sonuç alınamaması nedeniyle ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve artık tamirat değil, buzdolabımın değişimini talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve buzdolabımın koşulsuz şekilde değiştirilmesi konusunda gereğinin ivedilikle yapılmasını istiyorum.
Sevgili müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
