Grundig Buzdolabı Kapak Sapı Kırılma Sorunu Ücretsiz Çözüm Talebi

Grundig marka gpknd 551 model 550 litrelik buzdolabımızın kapak sapı 1 yıl içinde ikinci kez kırıldı. İlk kırılma yaklaşık 6 ay önce, ikincisi ise 2 gün önce normal kullanım sırasında gerçekleşti, hiçbir darbe ya da zorlanma olmadı.

İlk kırılmada yetkili servise başvurduğumuzda kapak sapının garanti kapsamında olmadığını söyleyip ücretli değişim yaptılar ve biz de paramızla yeni sap alıp taktırdık. Aynı parçanın bu kadar kısa sürede tekrar kırılması, kullanılan malzemenin son derece kalitesiz olduğunu açıkça gösteriyor.

Biz buzdolabını her evde olduğu gibi günlük, olağan şekilde kullanıyoruz ve bu parça bu kadar kısa sürede iki kez kırılıyorsa burada kullanıcı hatası değil, üretim veya malzeme kalitesi sorunu olduğunu düşünüyoruz. Sürekli aynı sapı parayla almak zorunda bırakılmak istemiyoruz.

Bu nedenle kapak sapı ile ilgili yaşadığımız bu tekrar eden sorunun ücretsiz ve kalıcı şekilde çözülmesini, mümkünse daha sağlam bir parça ile değişim yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde kendi imkanlarımla demirciye daha dayanıklı bir sap yaptırmak ve yaşadığım bu mağduriyeti de medya ve sosyal mecralarda paylaşmak zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.