to read complaints and reviews, or file yours. 
Grundig buzdolabını 9 Mayıs'ta aldık. Önce alt soğutma a şikayeti vardı çözüldü çok acil olmadığı için dedikleri saat ve güne uyduk aradan 1 ay geçmeden işten geldiğimizde buzluk kısmının komple eridiğini içindeki her şeyin bozulduğunu gördük. Perşembe günü idi. Çağrı merkezine telefon ettiğimizde en erken 29 Ağustos'ta hizmet verebileceklerini söylediler. Durumun acil olduğunu söylememize rağmen bir buzdolabı için 5 gün gibi bir süre inanılmaz uzun demek ki Arçelik grubun bir şey aldığımızda muhakkak yedeğini de almamız lazım ki kesin bozulunca yedeğini çalıştırmam lazım tam bir hayal kırıklığı çamaşır bulaşık hatta klima bile 3-5 gün beklenir ama buzdolabı, hele ki yaz aylarında, bence imkansız bozulan etler e mi yanalım? 9 Mayıs'lık cihazın sürekli bozulduğunda mı vallahi yeni teknolojik aletler tam bir hayal kırıklığı. Hadi bozuldu servis verin. Bari en erken o da yok. Herkesi vicdanına bırakıyorum ama kesinlikle tavsiye edilmeyecektir. Yetkililerin bilgisine.
Grundig buzdolabı arızalandı, soğutmamaya başladı. Ağustos ayında, Eylül'ün 1'inde servise randevu alındı. 4 gün sonra servis gelip gitti, sonuç olarak cihazın içinde bir yerde kaçak varmış, değişim dedi. Merkeze bildirdi. Merkez arandı, 29 bin bir üst model seçildi, 6'sında parası ödendi, ızdırap b...
Grundig marka çamaşır kurutma makinesi aldık servis 21 Temmuz tarihi 09.00-22.00 saatleri aralığında kurulum için gelineceği bilgisini paylaştı. Saat 23.11 çağrı merkezini 21. Arayışım hiçbir geri dönüş alamıyorum biz de servise ulaşamıyoruz diyorlar dalga geçer gibi gelemeyeceğiz diye bile aramıyor...
31 Mayıs 2025 tarihinde Grundig marka gprne 477 model buzdolabı satın aldım. Çok acil ihtiyacım olduğu için bana, yetkili servisi hemen ararsam ertesi gün kurulum yapılacağı söylendi. Bu beyana güvenerek ürünü aldıktan sonra yetkili servisi 444 08 88 numarasından aradım, ancak en erken 4 Haziran Per...
Bir hafta önce Media Markt'tan Grundig buzdolabı satın aldık. Dolap dün evimize ulaştı. Ben de haliyle yetkili servisi aradım ve randevu oluşturdum. Oluşturduğum randevuda gün içinde saat 15.00-17.00 arasında geleceklerini söylediler ama 30 dakika içinde mesaj geldi ve sonraki güne randevuyu aktardı...
Yaklaşık 25 gün önce almış olduğum Grundig marka buzdolabı 3 gün önce soğutmamaya başladı ve içindeki her şeyi bozdu. 3 gün önce servis talep ettik, bugün için randevu oluşturdular ama gelmediler. Tabii ki bir de bizi yalancı çıkarmaya çalıştı müşteri hizmetlerindeki temsilci bayan. Böyle bir şey o...
Yorumlar