Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Engin sonuçtan hiç memnun değil

Grundig Blender Paslanma Ve Servis Sorunu

Engin
16 Şubat 01:04
1.373

Grundig sm 7681 Delisia blender bıçak kısmı pas yaptı ve içerisindeki sıvıya karışıyor. Servis parça temini yapılamadığını söylüyor. Garanti süreside doldu bu şekilde. Makineyi aldığımızda böyle bir şeyle karşılaşacağımız aklıma gelmezdi. Stokların ne zaman yenileneceği konusunda da bilgi veremiyor. Müşteri hizmetleri hiç ilgilenmiyor.

Gelişme
Gelişme

19 Şubat 11:00

Grundig sm 7681 Delisia blender bıçak kısmı pas yaptı ve içerisindeki sıvıya karışıyor. Servis parça temini yapılamadığını söylüyor. Garanti süreside doldu bu şekilde. Makineyi aldığımızda böyle bir şeyle karşılaşacağımız aklıma gelmezdi. Stokların ne zaman yenileneceği konusunda da bilgi veremiyor. Müşteri hizmetleri hiç ilgilenmiyor.

17 Şubat 09:57 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi

Engin
18 Şubat 11:00

İstemiş olduğunuz faturayı sisteme yükledim. Geri dönüş için beklemekteyim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Mete sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Grundig Sm 7681 Delisia Yedek Parça Sıkıntısı

23 Haziran 2024 20:42
2.439

Hatice
26 Eylül 2023 14:59
2.054
2
Aykut sonuçtan memnun değil

Grundig Delisia Sm 7681 Bıçak Plastiği Kırıldı

Aykut
01 Mayıs 2024 21:39
923
5
Arda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

27 Nisan 2024 20:43
2.717
"Her ne kadar ürünün Denizli yetkili servisi arızayı ücret karşılığında giderebileceğini söylediyse de benim hakkımı sonuna kadar savunmam ve de tabii ki Firmanın genel merkezinin müşterinin yanında durması sayesinde ürünüm ücretsiz olarak tamir edildi. Bu süreçte müşteri memnuniyetini önceleyen ve itibar kaybetmektense para kaybetmeyi tercih ederek doğru bir duruş sergileyen firmanın genel merkez yetkililerine ve de şikayeti yazmamdan kısa süre sonra benimle iletişime geçerek sorun çözmeye odaklanan müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz
Grundig Kategorileri