to read complaints and reviews, or file yours.Grundig 55 Ghq 9500 Ps5 120 Hz Alamıyorum!
Grundig 55ghq9500
Media Markt'a gidip 120 hz TV ps5 kullanmak için diye sordum bunu gösterdiler ve satın aldım.
Ps5 i taktım ve sağ üstte TV'nin bilgi yerinde 60 hz yazıyor ps5 den ayarları yapmama rağmen TV nin kutusunda 120 hz yazmasına rağmen TV ayarlarında Herhangi bir 120 hz ibaresi yok. HDMI girişi 2.1 destekliyor mu (hdm1 soketinde earc yazıyor)
Konu ile alakalı 2 gün önce Grundig'i aradım kayıt açtılar dönen yok.
Dönüş rica ediyorum.
Gelişme
Grundig 55GHQ9500 Media Marktan aldığım bana 4 k 120 hz olarak satılan TV için Grundig ile görüntülü görüşmem sonrasında başka bir ayar olmadığı ps5 de 4kda 120 hz alamadığımı doğruladılar. Yetkili servis eve gelip kontrol ettiğinde ps5 de 4 k da 120 hz alamadığımı gördü yapacakları bir şey olmadığını söylediler. İade talep ettim ve Grundig talebi red etti. Kutusunda 4 k 120 hz olarak satılan TV 4 k da 120 hz veremiyor. Ürünün yetkili satıcısı olan media marktaki arkadaşlarda bu TV yi bu şekilde satıyor. Aldığım yer ile görüşmemi istiyorlar. Tüketici Hakem Heyeti'ne gidip iademi yapacağım bilginize.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba bir sonuç alabildiniz mi nasıl bir yol izlediniz acaba?