Grundig 55gho9700 4K 120hz (! ) TV

Yusuf · 2024-06-19T19:49:12+03:00

Grundig 55gho9700 Yaklaşık 1 ay önce Media Markt'a gidip 120 hz TV satın aldım. Görevliler tarafından 4k120hz ürün olduğu söylendi. Televizyonu kullanırken 120hz olmadığından şüpheleniyordum fakat deneyebileceğim bir bilgisayarım veya konsolum yoktu. Bugün bir bilgisayar bağladım ve 120hz görüntüyü sadece 1080p çözünürlükte verdiğini gördüm. (Onun da 120hz olduğundan şüpheliyim sadece veriler öyle gösteriyor.) 4kda 60hz veriyor maksimum ve bu ürünün ne kutusunda belirtiliyor ne de satıcılar bunu belirtti aksine bana 4K 120hz olduğu söylendi! Kesinlikle bu ürünü iade etmek istiyorum!

Grundig

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi

Yusuf

Müşteri hizmetleriyle bir sürü görüşme gerçekleştirdim. Evime teknik ekip yolladılar, ekip gelip baktığında aynı testleri onlarla da yaptık ve cihazın özelliklerini karşılamadığını doğruladılar fakat bana yine de iade olmaz dediler. Müşteri hizmetleri ile yeniden görüşeceğim. Bir sonuç alamazsam en son Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım.