Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Grundig 4054k New Line Demlik Çatladı

profile
Bilgin
12 Mayıs 2024 22:29
1.368

20.03.2024 tarihinde Grundig cm 4054 k New Line 1900 w çay makinesi satın aldım. Cam demliği sıcak su ile doldururken kendiliğinden çatladı. Bu markaya Arçelik servisi bakıyor. Garantim bulunmasına ve camın çatlamasında herhangi bir kusurum olmamasına rağmen Arçelik servisi benden 1900 TL ücret talep etti. Demliği incelemeden telefonda bu çatlağın garanti kapsamına girmediğini belirtip, servise kadar gidip sipariş vermem gerektiğini söylediler. Arçelik gibi bir firmadan böyle bir garanti ve servis anlayışını beklemiyordum. Ürünü henüz incelemeden nasıl oluyor da 'cam ürünleri garanti kapsamına almıyoruz' diyebiliyorlar? Ürünümün ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Bu, tüketici olarak kesinlikle benim hakkım.

13 Mayıs 2024 11:26 (Şikayetten 12 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Haydar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Haydar
23 Şubat 2024 13:22
2.912
"Sorunumla ilgilenen Ankara İncirli Arçelik servisine ve yakından ilgilenen Grundig halkla ilişkiler servisine teşekkür ederim."
Grundig Çay Makinemin Demliği Çatladı.
Grundig Çay Makinemin Demliği Çatladı.
Grundig Çay Makinemin Demliği Çatladı.

profile
Erhan
05 Ocak 2024 11:37
1.642
Grundig Çay Makinesi Problemi Ve Yönetim İlgisizliği
Grundig Çay Makinesi Problemi Ve Yönetim İlgisizliği
1
Sevil sonuçtan hiç memnun değil

profile
Sevil
28 Eylül 2024 22:20
1.135
2
Birol sonuçtan memnun değil

profile
Birol
18 Nisan 2024 17:28
1.667
Grundig Vatandaşı Mağdur Etmeyelim
1
Aykut sonuçtan hiç memnun değil

Grundig TM6860 Çay Makinesi Paslanıyor, Memnun Değilim

profile
Aykut
11 Ağustos 2024 13:15
2.147
Grundig TM6860 Çay Makinesi Paslanıyor, Memnun Değilim
Grundig TM6860 Çay Makinesi Paslanıyor, Memnun Değilim
Grundig TM6860 Çay Makinesi Paslanıyor, Memnun Değilim
Benzer Şikayet Yaz
Grundig Kategorileri
TrustBuy Skoru