Grundig 32VLE 6730 BP Televizyonunda Sürekli Mavi Ekran Sorunu

Grundig 32vle 6730 BP model televizyonu 19.02.2019 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaklaşık 1400 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı aldıktan bir süre sonra ekranda maviye dönük bir problem oluştu ve yaklaşık 3 yıldır bu sorunla yaşıyorum. Başlangıçta katlanabilir seviyedeyken, son dönemde ekran tamamen maviye dönmeye başladı ve televizyon izlenemez hale geldi, gözleri ciddi şekilde rahatsız ediyor.

Şikayetleri incelediğimde bu modelde benzer ekran problemlerinin sıkça yaşandığını gördüm ve bunun kronik bir arıza olduğunu düşünüyorum. Bugüne kadar yetkili servis ya da müşteri hizmetleriyle bu konuda bir görüşme yapmadım. Yaşadığım probleme ait durumu gösteren bir fotoğraf da elimde mevcut, istenirse paylaşabilirim.

Grundig markasına olan güvenim nedeniyle aldığım bu televizyonun, bu kadar kısa sürede bu seviyede bir ekran arızası vermesini kabul edilebilir bulmuyorum. Bu nedenle, yaşadığım mavi ekran sorununun kronik arıza kapsamında değerlendirilerek ücretsiz onarım desteği sağlanmasını talep ediyorum.