to read complaints and reviews, or file yours.Ekran Bulanıklığı Ve Servis Sorunları Nedeniyle Televizyon İadesi Talebi
18.05.2026 tarihinde Gebze Center Media Markt mağazasından Grundig 55 GQ850ASS5 model televizyon satın aldık. Televizyonun ekranındaki bulanıklık sorununu daha ilk gün fark ettik ve o günden beri yaklaşık 17 gündür bu problem devam ediyor.
Sorunu defalarca Media Markt’a bildirmemize rağmen bizi Gebze Arçelik Beko servisine yönlendirdiler. Ancak Arçelik Beko servis elemanlarının lakayıt ve iş bilmez tutumları nedeniyle süreç tamamen uzadı ve şu ana kadar televizyonla ilgili hiçbir işlem yapılmadı, herhangi bir çözüm sunulmadı.
Biz bu televizyonun ekranından kesinlikle memnun değiliz ve yaşadığımız bu süreçten dolayı hem Gebze Center Media Markt’tan hem de Arçelik Beko servisinden şikayetçiyiz. Televizyonu aldıktan hemen sonra ortaya çıkan bu ekran sorunu için televizyonun iadesini ve ödediğimiz bedelin tarafımıza geri ödenmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
Yine sorunum çözülmedi Arçelik Beko servisi sorumluluğunu kabul etmedi yine şikayetçi olacağım
Arçelik Beko servisi şikayeti kabul etmiyor çok sorumsuzca davranıyor
