Grundig ek garanti

13.06.2025 tarihinde tüm beyaz eşyalarımı teslim aldım. Grundig gpwm 102643 model çamaşır makinem ilk haftasında arızalandı ve yaklaşık bir hafta boyunca servisle uğraştım. Servis üç gün üst üste geldi, üçüncü gün makineyi tamir için aldı ve ardından değişim yapıldı. Ancak 6 Haziran’da yeni makine t...

Arçelik Grundig buzdolabı alındı Garanti bitmesine yakın müşteri danışmanı aramadı ek garanti yaptırmak ister misiniz diye. Garantisi varken buzdolabı arıza yaptığından servis çağırdığımızda buzdolabın sıkıntısı olmadığını söylediler. Garanti bittikten sonra servis çağırdığımızda motorun gazı bittiğ...

Grundig, 4 yıllık ek garantimi 2 yıl olarak tanımladı. Elimde evraklarım ve ödediğim ücret olmasına rağmen, neredeyse 1 yıl olacak ve hâlâ soruna çözüm bulunmadı. Sürekli olarak 'halledeceğiz, olacak' denilerek süreç uzatılıyor. Grundig müşteri memnuniyeti sıfır. İlk ve son alışverişimiz olacak.

Grundig marka 50 GEU 7830 B 4K UHD televizyonu, 2021 yılı Nisan ayında yerli malı olduğu için Arçelik ve Koç Grubu'na güvenerek satın aldık. Televizyonu sadece yazlıkta, yılda yaklaşık 3 ay süreyle kullanmaktayız. Yani 4 yıl içinde toplam kullanım süresi 1 yılı geçmemiştir. Ürünün 3. yılı biter bitm...

Grundig Vcp 5030 Batarya Sorunu. Garanti süresi içerisinde servis tarafından değiştirilen bataryası kısa süre içerisinde tekrar aynı sorunu verdi. Serviste kalitesiz ürün mü takıyorlar nasıl yapıyorlar. anlamıyorum. Kısa süre içerisinde tekrar aynı sorunu yaşıyorum. Değiştirilen parça için ek garant...

Grundig GPDF5711 marka bulaşık makinesi aldım ve tahliye hortumundan su kaçırdığı için teknik servisi çağırdım. Gelen servis, hortumun kısa olduğunu ve değişmesi gerektiğini söyleyip parça temin ettikten sonra dönüş yapacaklarını belirtti. İki gün sonra müşteri hizmetleri, kendi hataları olmasına ra...

Arçelik yetkili servis almış olduğum Grundig kurutma makinesine ek garanti teklif ettiler. Vade farksız taksit oluyor dediler. Taksite güvenerek ek garanti yaptırdım. Karttan tek çekim yaptılar, bankadan taksitlendirebilirsiniz vade farksız dediler. Ancak bankayı aradığımda taksitlendirmeye uygun h...

Media Markt’tan Grundig marka ankastre ocak ve fırın satın aldım. Toplamda 18.000 TL’nin üzerinde ödeme yaptım ve ocağın fiyatı 7.124 TL idi. Kurulum için servis talebi oluşturduğumda, LPG-doğalgaz dönüşümüne ücret çıkabileceğine dair bir ibare vardı. Ancak bu ücretin zorunlu olduğu, tam olarak ne k...

20.05.2023 tarihinde Teknosa Maloff AVM mağazasından Grundig 65GGU8960B 165 ekran LED TV aldım. Yanında faturada belirtilen ek garanti servislerini de fatura ettiler. 14.02.2025 tarihinde ekranda ince yukarıdan aşağı nokta nokta dikey çizgi oluştu. Servisi aradık, gelip baktılar ve ekranın değişmesi...

2022 yılında Grundig marka bir televizyon aldım. 2024 yılının dokuzuncu ayında montajım yapıldı. Gelen arkadaşlar 2022 yılında garantimi başlatmışlar fakat bana hiçbir yerde böyle bir ibare olmamasına rağmen 2022 yılından garantiniz başlayacaktır diye bilgi veriyorlar. Televizyonda donmalar yapıyor,...

Yeni aldığım Grundig marka TV kurulumu için gelen yetkili servis personeliniz 'Akım korumalı prizi alıp bize taktırmazsanız cihazınız garanti dışı kalır' deyip bana piyasa değerinin çok üstünde fiyata priz sattı. Elimde daha önce LG TV servisinin taktığı akım korumalı piriz olduğunu ve onu kullanmas...

Arçelik Grundig 43 inç Android TV'yi 7 ay önce Kayseri Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldım ve ayrıca 3 yıl ek garanti için ödeme yaptım. Ürünü tanıtan eleman, telefon yansıma özelliği, Bluetooth ve sesli komutlu açma gibi özellikleri anlattı. Satın aldıktan sonra Kayseri Talas servisi eve geti...

Grundig çamaşır makinesi aldım, servis gelip kurdu. Ek garanti ve kireç önleyici için ek ödeme yaptım. Ödeme için hesap numarası istediğimde, gelen personel kendi hesabına atmamı söyledi ve ödeme yaptım. Garanti sorguladığımda ek garanti görünmüyor. İlgili servisi (Fatsa/Ordu) aradım, destek talebi ...

Grundig vcr6231 robot süpürgem çalışırken çok yüksek ses çıkarıyor, servis randevusu oluşturdum ama kullanıcı hatası diyerek geçiştireceklerinden endişeliyim, servis ücreti 400 TL. Ek garantide almıştım. Servis ücreti vermek istemiyorum. Yardım rica ederim.

3 yıl önce Grundig marka gdh 80Y kurutma makinesi aldık, servis açtı ve cihaz kapağı kırık geldi. Kapak değişimi ve 3 yıl olan garanti süresini +2 yıl daha uzatıp 5 yıl yapmayı teklif ettiler. Kabul ettik. Bugün bu olayı kabul etmeyip bir de utanmadan o servis kapanmış bir şey yapamıyoruz diyor. Gru...

Merhaba, 7.12.2024 tarihinde Media Markt mağazasından almış olduğum Grundig kahve makinesi kesinlikle kahve yapmıyor ve bugün cezveleri koyduğum bölümden dışarı su verdi. Müşteri hizmetlerini aradım, mağazaya gitmem gerektiği söylendi, ilgilenilmedi. Mağaza çok uzak, engelli çocuğum var, elimde koca...

Grundig (Arçelik) VCP 9131 dikey süpürgeyi alalı 1 sene oldu. Alırken ek sigorta (kasko) yaptırdım. Düzenli bir şekilde her kullanımdan sonra filtresini temizlememize rağmen, süpürürken çektiği şeyleri tekrar bırakıyordu. Toz haznesini açtığımızda tutan tırnağı kırıldı. Buna istinaden yetkili servis...

Grundig marka 55 ekran televizyon ve 10 kg çamaşır makinesi aldım. Bugün kuruluma Arçelik servisi geldi. Çamaşır makinesinin kutusunu açtıklarında üst kapağın kirik ve çökük olduğunu gördük. Kutusunda hiçbir sıkıntı yoktu. Servis değişemeyeceklerini sadece parçayı değiştirip iki yıl ücretsiz ek gara...

Tüketici olarak sizi tercih ettiğim için o kadar çok pişmanım ki çok mağdur ettiniz bizi. 13 Temmuz 2024 yılında tüketici hakem heyetinin kararları sonucu kurutma makinesi yenisi geldi. 4 yıllık ek garantim elimde evraklarım olduğu halde 2 yıl olarak bu makineye tanımlandı. Defalarca yazmama rağmen...

1 yıllık evliyim ve çeyizime çok methettikleri bulaşık makinenizden satın aldım. Almaz olaydım! Ürünü satın aldığımdan 4-5 ay sonra ön kapağında lekelenmeler oldu. Genel müdürlük tarafından atanan yetkili servis (Sefaköy servisi) gelip kontrol etti. Ürünün cihaz kaynaklı hatası olduğundan bahsetti. ...

+1

Arçelik alt iştiraki olan Grundig Çamaşır makinesi aldım ve 04.07.2024 tarihinde İnan Aras yetkili bayisi üzerinden tarafımıza ek garanti paketi satıldı. Üzerinden 5 ay geçmesine rağmen sistemde halen ek garanti paketim görünmemektedir. Ek olarak da garanti tarihimde yanlış görünmektedir. Ürünün mon...

Merhaba Grundig evlenirken bir tane buzdolabı almıştım. Dondurucu kısmının her iki çekmece kapağı da kırıldı. Servis geldi ve bu durumun kullanıcı hatası olduğunu belirterek kapsam dışı dedi. 1275 TL ücret istedi. Birini biz kırdık ama her iki kapağın kırılması kullanıcı hatasından ziyade ürün ayıb...