Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Grundig Buzdolabı Kapağı Sorunu

profile
Mustafa
09 Ekim 2024 14:26
1.907

Merhaba

Grundig evlenirken bir tane buzdolabı almıştım. Dondurucu kısmının her iki çekmece kapağı da kırıldı. Servis geldi ve bu durumun kullanıcı hatası olduğunu belirterek kapsam dışı dedi. 1275 TL ücret istedi. Birini biz kırdık ama her iki kapağın kırılması kullanıcı hatasından ziyade ürün ayıbı. Ek garanti yaptığım ürüne kapak için para isteniyor. Ben bu kapağı günde yüz defa açmıyorum. Bu kadar kısa sürede her ikisinin de kırılması kullanıcı hatası değil, ürün hatasıdır. Lütfen ücretsiz olarak değiştiriniz. Malınızın arkasında durun. Talep takibi: 476729171

09 Ekim 2024 14:52 (Şikayetten 26 dakika sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi

Mustafa
Mustafa
11 Ekim 2024 10:21

Yalandan bir aradılar daha geri dönüş yok. Hala aynı durum devam ediyor. Malınıza sahip çıkın ayıplı mal satmayınız. Maillerinize cevap bile vermiyorsunuz. Burada biraz korkudan cevap verdiniz. Malınıza sahip çıkın.

Mustafa
Mustafa
19 Ekim 2024 15:09

Hala ne arayan ve ne soran. Uzak durun mu markadan.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Murat
21 Aralık 2023 18:21
3.393
Grundig Servis Dolabın Mahvetti
Grundig Servis Dolabın Mahvetti
Grundig Servis Dolabın Mahvetti
Grundig Servis Dolabın Mahvetti
+2
1
Erdem sonuçtan hiç memnun değil

profile
Erdem
22 Kasım 2023 18:43
465
1
Esen sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Ağustos 2024 17:24
1.374
Grundig Garantisi Uzatılmayan Buzdolabı Mağduriyeti
1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Kapak Yönü Değişiminde Müşteri Mağduriyeti Ve Yetersiz Destek

profile
Ümit
28 Ağustos 2025 12:42
2.157

Buzdolabım Tamir Sonrası Tamamen Bozuldu Mağduriyetim Arttı

profile
Dilan
08 Temmuz 2025 14:49
1.599
Buzdolabım Tamir Sonrası Tamamen Bozuldu Mağduriyetim Arttı
Benzer Şikayet Yaz
Grundig Kategorileri
TrustBuy Güven Skoru