to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt’tan Grundig marka ankastre ocak ve fırın satın aldım. Toplamda 18.000 TL’nin üzerinde ödeme yaptım ve ocağın fiyatı 7.124 TL idi. Kurulum için servis talebi oluşturduğumda, LPG-doğalgaz dönüşümüne ücret çıkabileceğine dair bir ibare vardı. Ancak bu ücretin zorunlu olduğu, tam olarak ne kadar olduğu ve neden garanti kapsamında değerlendirilmediği konusunda açık bir bilgi verilmedi.
Montaj esnasında 1.250 TL ödeme yapmam gerektiği söylendi. Satın alma aşamasında bu ücretin olacağı belirtilmediği gibi, zorunlu olduğu da açıkça ifade edilmemişti. 7.124 TL ödediğim bir ocak için böyle bir ek masrafla karşılaşmak müşteri olarak güvenimi sarstı ve şeffaflık ilkesine aykırı bir durum yaşandığını düşünüyorum.
Yetkililerden açıklama bekliyorum! Mağduriyetimin giderilmemesi halinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağım.
Grundig marka ankastre set aldık. Takacak olan servis, Arçelik Esenler bölgesine bakan servis takmak için geldi ama fırını ve ocağı taktı, fakat davlumbazı yerinden dolayı takmadı. Daha önceki set Arçelik'ti ve yapması gereken davlumbazın takma deliklerini 3 veya 4 cm kaydırmasıydı. Önceki de aynı ...
Grundig gho 9700 model cihazımı 18.08.2024 tarihinde satın aldım ve 14.06.2025 tarihinde kullanırken cihazdan duman çıkmaya başladı. Duman sonucunda ekran çatladı ve cihaz hiçbir şekilde çalışmaz hale geldi. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Servis sorumlusu gelip sadece cihazın fotoğraf...
Satın almış olduğum 1 haftalık olan Grundig mc 425911 Çok Amaçlı Pişirici ürünü 04.09.2023 Eylülde arızasından dolayı iade talebi ile Arçelik Edirne servise verdim. Yaklaşık 1 buçuk ay oldu. Tarafıma hala bir dönüş sağlanmıyor. Sürekli ben müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açıyorum. Servise iade ist...
Bir ay önce Adana Koçtaş mağazasından aldığımız set üstü ocağın üzerindeki aparatların boyası soyuldu. Bu kadar kısa bir sürede hiçbir kimyasal madde kullanmamıza rağmen bu görüntüye ulaşması ürünün kalitesizliğini gösteriyor. Bu markaya yakışmadı. İade ya da değişim talep ediyorum. Lütfen ilgilenin...
28 Ocak 2025 verdiğim sipariş hala elime ulaşmadı. Ürünün parası çekildi. Ne SMS ne mail hiçbir şey gelmedi. 3 gün önce çağrı merkezini aradım. 3 fark...
Yorumlar