to read complaints and reviews, or file yours.Değiştirilen Grundig Televizyonda Tekrar Aynı Arızalar, Çözüm Bekleniyor
Grundig markalı AZ8T00 55 ggo 9900 be model televizyonu satın aldıktan sonra, ürünün ayıplı çıkması nedeniyle genel merkez tarafından üst seri bir televizyon ile değişim yapıldı. Ancak ne yazık ki değişim yapılan bu ikinci televizyonda da görüntü, ses, internet ve güç kaynağı ile ilgili aynı sorunları yaşamaya başladık.
İkinci televizyonu 21.12.2024 tarihinde kullanmaya başladık ve 02.02.2025 tarihinde arızayı fark ettik. Yetkili servis ve genel merkezle görüştüğümüzde herhangi bir çözüm sunulmadı, hatta görüşmeler sırasında dalga geçer gibi bir tavırla karşılaştığımızı hissettik. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadık hem de televizyonu sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldik.
İlk aldığım ürünün ayıplı çıkması, sonrasında değişim yapılan televizyonun da aynı sorunları tekrarlaması sebebiyle, kalıcı bir çözüm olarak televizyonun tekrar değişimini talep ediyorum. Sorunun ciddi şekilde ele alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Şikayetimi çözülmediği takdirde tüm sosyal medya hesaplarımda kamuoyunun bilgisine sunacağımı belirtmek istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
Sizin kalitesiz hizmetinizi ve üslupsuz konuşma tarzınızda kaynaklı Tüketici Hakem Heyeti'ne tüm sosyal medyada her yerde yazacağım
