Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Açma Kapama Düğmesi Kırıldı, TV Açılmıyor

profile
Kezban
15 Ocak 23:14
1.158

Grundig marka 55 inç civarında olan bir Smart TV kullanıyorum. Televizyonun alt kısmında bulunan ve sürekli kullandığımız açma/kapama düğmesi dün kırılarak içeri doğru göçtü. Bu düğmenin olduğu kısımda yer alan ve kumandadan gelen sinyalin algılanmasını sağlayan küçük beyaz ışık da artık yanmıyor.

Bu nedenle televizyon kumandadan sinyal alamıyor ve cihazı hiç açamıyorum. Şu anda televizyon tamamen kullanılamaz durumda. Ürünü yaklaşık 2–3 yıl önce 9.000–10.000 TL bandında bir ücret ödeyerek almıştım, garanti durumunu ise net olarak bilmiyorum.

Televizyonun bu şekilde basit ama kritik bir tuş arızası nedeniyle tamamen kullanılamaz hale gelmesi beni mağdur etti. Ürünün incelenerek mümkünse garanti kapsamında ya da makul bir servis ücretiyle tamir edilmesini ve televizyonu tekrar kullanabilir duruma getirecek bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.

16 Ocak 13:05 (Şikayetten 13 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sezer sonuçtan hiç memnun değil

Grundig OLED TV Düğme Sorunu Ve Garanti Kapsamı Hayal Kırıklığı

profile
Sezer
02 Mayıs 2025 17:05
2.806
Grundig OLED TV Düğme Sorunu Ve Garanti Kapsamı Hayal Kırıklığı
Grundig OLED TV Düğme Sorunu Ve Garanti Kapsamı Hayal Kırıklığı

Grundig 55 Ghu 8500 TV'nin Kusuru Ve Arçelik Garantisinin Ayıbı

profile
Kerem
03 Ağustos 2024 10:14
3.877
Grundig 55 Ghu 8500 TV'nin Kusuru Ve Arçelik Garantisinin Ayıbı
Grundig 55 Ghu 8500 TV'nin Kusuru Ve Arçelik Garantisinin Ayıbı
1
Erdoğan sonuçtan hiç memnun değil

Garantisi Yeni Bitmiş Televizyonda Panel Arızası Ve Yüksek Onarım Ücreti Şoku

profile
Erdoğan
03 Ekim 2025 14:06
4.899
Garantisi Yeni Bitmiş Televizyonda Panel Arızası Ve Yüksek Onarım Ücreti Şoku
Garantisi Yeni Bitmiş Televizyonda Panel Arızası Ve Yüksek Onarım Ücreti Şoku
garantisi-yeni-bitmis-televizyonda-panel-arizasi-ve-yuksek-onarim-ucreti-soku-2.jpg
4
Hakan sonuçtan memnun
Çözüldü

Grundig TV Kumanda Sorunu Ve Yetersiz Servis

profile
Hakan
27 Mart 2025 18:43
2.717
"TV kumandası servis tarafından bir kereye mahsus olmak üzere değiştirileceği beyan edildi ancak ben bunu kabul etmedim TV garantisi bitene kadar kumandada kullanıcı hatası dışında arıza olursa tekrar değişim ya da onarım talep edeceğim ayrıca servis ilk basta bir alt versiyonun kumandasını teklif etti ben kabul etmeyip tekrar şikayet ettiğimde bu kez aynı kumandadan tedarik ettiler Türkiye'de maalesef isler bu şekilde yürüyor illa bastırmak ve hakkını almaya zorlamak lazım maalesef."
Grundig TV Kumanda Sorunu Ve Yetersiz Servis
Grundig TV Kumanda Sorunu Ve Yetersiz Servis
Benzer Şikayet Yaz
Grundig Kategorileri
TrustBuy Skoru