to read complaints and reviews, or file yours. 
Diyarbakır Ceylan AVM’deki Greyder mağazasından geçen yaz sonuna doğru aldığım ayakkabıyı sadece iki üç kez giydikten sonra topuğu sallanmaya başladı, ayakkabı eğrildi ve düzgün yürüyemez hale geldim. Bunun üzerine ürünü mağazaya götürdüm, incelemeye gönderdiler.
İnceleme sonrasında iade ya da değişim talebim kabul edilmedi, “tadilat ve tamir yapıldı” denilerek ayakkabı bana geri verildi. Ancak ayakkabının üzerinde hiçbir işlem yapılmamış, sorun aynen duruyordu. Yaklaşık 4–5 aydır bu sorunla uğraşıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini de aradım ve telefondaki görevli bayan son derece sert bir üslupla konuşarak hiçbir şey yapamayacaklarını, nereye şikayet edersem edeyim fark etmeyeceğini söyledi ve telefonu yüzüme kapattı. Hem ürün kalitesinden hem de müşteri hizmetlerinin yaklaşımından çok rahatsız oldum.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ayakkabının iadesini ya da sorunsuz bir ürünle değişimini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve müşteri hizmetlerindeki saygısız tutumla ilgili de gerekli incelemenin yapılmasını rica ediyorum.
Greyder markasından yaklaşık bir yıl önce Diyarbakır Ceylanlar AVM’den biri kışlık, biri yazlık olmak üzere iki çift ayakkabı aldım. Kışlık ayakkabıda çok kısa sürede normal kullanımda olmaması gereken derecede yıpranma oldu, ayakkabı su çekiyor ve koku yapıyor. Yazlık ayakkabıda ise hem dış astarda...
9 gün önce Diyarbakır Ceylan Karavil AVM Greyder şubesinden aldığım 2 çift ayakkabıyı iade etmek için şubeye götürdüğümde iade yapılamayacağını, sadece değişim yapılabileceğini söylediler. Öncesinde numara konusunda çok kararsız olduğumu fark etmelerine rağmen iade olamayacağını belirtmediler. Hiçbi...
Diyarbakır Ceylan Karavil Greyder mağazasından çok beğenerek bir ayakkabı aldım. Ancak çok kısa bir süre kullanmama rağmen ayakkabıda hemen açılma, re...
Haziran ayında Çorum AVM Greyder şubesinden spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık 4 ay düzenli olarak kullandıktan sonra, iç kısmında kısa sürede belirgin bir deformasyon oluştu. Bu durum üzerine ürünü mağaza aracılığıyla fabrikaya incelemeye gönderdim ancak inceleme sonucunda “kullanıcı h...
Merhabalar gerçekten bir şeyler için çözüm bulan bir site ve bu yüzden sürekli burayı tercih ediyorum ve tebrik ediyorum. Diyarbakır AVM Greyder markası olan mağazadan spor ayakkabı aldım hem de 2 adet. İş yerinde uzun süre vakit geçirdiğim için rahat bir ayakkabı olsun istedim ve her bir çift için ...
Yorumlar