to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Ocak 2026 tarihinde Kayseri Forum Greyder mağazasından bir çift çocuk botu satın aldık. Ürün daha yaklaşık 2 ay kullanılmışken her iki botun da ön kısmında belirgin açılmalar oluştu ve bu durum bir çocuk ayakkabısı için hem kalite hem de kullanım açısından bizi ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü aldığımız mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdik. İnceleme sonucunda botlardaki açılmanın kullanıcı hatası olduğu belirtilerek ürün aynı şekilde tarafımıza geri gönderildi. Ancak botların kısa sürede ve her iki eşte birden aynı yerden açılması, bunun normal bir kullanım sonucu olmadığını açıkça gösteriyor. Durumu Greyder müşteri hizmetlerine de iletmemize rağmen, bize “yapılacak bir şey yok, istediğiniz yere şikayet edebilirsiniz” şeklinde yaklaşmaları hem çözüm odaklı olmaktan uzak hem de müşteri memnuniyetini önemsemeyen bir tutumdu.
Kısa sürede bu şekilde deforme olan bir çocuk botunu kabul etmiyor, Greyder’den ayıplı olduğunu düşündüğümüz bu ürün için çocuk botunun değişimini talep ediyoruz. Müşteri memnuniyetini önceleyen, sorunu çözen bir yaklaşım bekliyoruz.
Kayseri Forum Greyder Mağazasından 15 Kasım tarihinde %100 deri olduğu belirtilen bir bot satın aldım. Ürünü 10 Aralık itibarıyla kullanmaya başladım ve toplamda yaklaşık iki hafta kadar giydim. En ufak yağmurda, yerde su birikintisi olmamasına rağmen botun özellikle uç kısımlarından su aldığını, pa...
06.01.2025 tarihinde Sivas Greyder mağazasından bir çift bot satın aldım. Ürünü dikkatli ve özenli bir şekilde kullanmama rağmen her iki botun da ön kısımlarında, yaklaşık 3 ay içinde yırtılmalar oluştu. Ürünü bu sezon hiç kullanmadan, sorun daha da büyümesin diye garantiye gönderdim. Ayrıca botlar...
Greyder’den Maltepe Piazza şubesinden bir çift bot satın aldık. Ayakkabıyı Eylül 2025’te aldık, Kasım 2025’te kullanmaya başladık ve Ocak 2026 itibarıyla, henüz 2 ay bile dolmadan botun burun kısmında soyulmalar başladı, derisi kalktı. Şubeye gidip durumu anlattığımızda ayakkabıyı fabrikaya göndere...
Greyder’den 26 Aralık tarihinde 5.999 TL ödeyerek satın aldığım botun tabanı, daha iki hafta bile giymeden açıldı. Ürünü Kayseri Forum Greyder mağazasına götürdüğümde herhangi bir değişim ya da iade talebinde bulunmamama rağmen, direkt olarak incelemeye gönderdiler. İnceleme sonrası bot tamir edile...
19 Şubat 2025 tarihinde Ankara Etimesgut Greyder mağazasından, oğlum için “su geçirmez” ibaresiyle satılan bir botu 2.899 TL ödeyerek satın aldım. Yaşadığım şehirde kar ve yoğun kış koşulları olmadığı için ayakkabı neredeyse bir yıl boyunca ağır hava şartlarında kullanılmadı. Geçtiğimiz günlerde mem...
Yorumlar