to read complaints and reviews, or file yours. 
Greyder markasından Aralık 2025’te Van AVM şubesinden 5K1GB00173 kodlu, su geçirmez olduğu belirtilen ve 6 ay garantili bir bot satın aldım. Ürünü yaklaşık 2,5 ay normal şekilde kullandıktan sonra botta yırtılma ve açılmalar meydana geldi.
6 aylık garanti süresi içinde, 2 Nisan 2026 tarihinde ürünü değişim talebiyle incelemeye gönderdim. 17 Nisan 2026 tarihinde ise, sadece açılmış yerlerine biraz yapıştırıcı sürülmüş şekilde, değişim talebim reddedilerek tarafıma geri gönderildi. Üründe meydana gelen bu sorunların kullanım hatasından değil, ürün kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.
Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak, ürünü yasal süreler içinde gönderdiğimi, ortada bariz bir üretim hatası olduğunu ve değişim istediğimi özellikle ifade ettim. Hatta gerekirse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı söylediğimde, telefondaki görevli “başvurun” diyerek dalga geçer bir üslupla, son derece umursamaz ve saygısız bir şekilde karşılık verdi.
Hem ürün kalitesi hem de müşteri hizmetleri yaklaşımı nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Ürünün, garanti ve Tüketici Hakları çerçevesinde yenisi ile değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti dahil tüm yasal yollara başvuracağımı ve bir daha bu firmadan alışveriş yapmayacağımı belirtmek istiyorum.
16/11/2025 tarihinde Gebze Gebze Center AVM Greyder mağazasından, Greyder markasına ait hakiki deri bir bot satın aldım. Ürünü yalnızca 10 gün kullandıktan sonra botun her iki tekinde de hem iç hem de dış tarafa bakan kenarlarında açılmalar meydana geldi. Tamir fişinde kendi açıklamaları da yazıyor....
22.02.2025 tarihinde Bakırköy'deki AVM'den Greyder marka su geçirmez outdoor bot aldım. Satış temsilcisi, ayakkabının su geçirmez, kaymaz ve sıcak tutma özelliklerini anlattı. Ben de bu özelliklerde sorun olursa iade edeceğimi belirttim ve 'Tabii ki efendim, herhangi bir sorun olursa getirebilirsini...
Yaklaşık 1 yıl önce, 12.01.2025 tarihinde Metrogarden AVM Greyder mağazasından 72147 zn Urban bot siyah model bot satın aldım. Ürünü çok yoğun kullanmamama rağmen 16.01.2026 tarihinde botun yan kısmında bir günde ciddi şekilde açılma meydana geldi. Ürünü aldığım Metrogarden AVM Greyder mağazasına g...
Erzurum Forum AVM’deki Greyder mağazasından 14 Ekim 2025 tarihinde 3.999 TL bedelle, kredi kartına 5 taksit şeklinde bir bot satın aldım. Kısa süre içinde botta deformasyon ve yırtılma meydana geldi. 11 Mart 2026 tarihinde ürünü mağazaya götürerek inceleme talebinde bulundum ve ürün incelemeye gönd...
01.10.2025 tarihinde Bolu Highway Outlet AVM Greyder mağazasından Greyder 32031 model bir bot satın aldım. Ürün mağazada olmadığı için siparişle getirildi ve birkaç gün sonra evime kargolandı. Ürünü teslim aldığımda botun derisinde çizik olduğunu fark ettim. Bunun bir üretim hatası olduğunu düşünere...
Yorumlar