Kargo Takip Bilgisi Vermeyen Greyder Mağazasından Ürün Teslim Edilmedi

Greyder’in internet mağazasından 19.03.2026 tarihinde bir adet ayakkabı satın aldım. 25.03.2026 tarihinde ürünün kargoya verildiğine dair SMS/mesaj bi...

28.03.2026 tarihinde Greyder’in internet mağazasından erkek siyah hakiki deri ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 01164035, 6.299 TL tutarındaki ödemeyi de kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Siparişlerim bölümünde ürün kargoya verildi olarak görünüyor ancak herhangi bir kargo takip numarası paylaşılmadı ve üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi.
Bu durum üzerine Greyder’in kendi sitesinden şikayet talebi oluşturdum, ayrıca müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Telefonda, yazılı şikayetimin sistemde göründüğü, sorunun kargo firması kaynaklı olduğu ve kargo firmasından bilgi alındıktan sonra tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne yazılı ne de sözlü olarak herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Hem ödediğim ücretin hem de geçen sürenin karşılığında en azından net bir bilgi ve çözüm bekliyorum. Siparişimle ilgili kargo takip numarasının tarafıma iletilmesini, ürünümün bir an önce teslim edilmesini veya ürün gönderilemiyorsa ücret iademin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.

Greyder’in internet mağazasından 19.03.2026 tarihinde bir adet ayakkabı satın aldım. 25.03.2026 tarihinde ürünün kargoya verildiğine dair SMS/mesaj bi...

08.02.2026 tarihinde Greyder firmasının internet sitesinden, Sipariş No: 01035643 ile hediye olarak Erkek Siyah Hakiki Deri Comfort Ayakkabı satın aldım. Ürünün numarası büyük geldiği için iade sürecini başlattım ve ürünü iade ettim. Ancak iade kargomun durumu ile ilgili tarafıma hiçbir bilgilendir...

Greyder’in online satış kanalından 18412 numaralı, 42 numara ayakkabıyı 01140106 sipariş numarası ile sipariş verdim ve mağazadan teslimat seçeneğini tercih ettim. Ben bu seçeneğin, ürün mağaza stoğundan temin edilmesi anlamına geldiğini düşünürken, mağazaya gittiğimde ürünün aslında kargo ile mağaz...

16 Kasım tarihinde Greyder’in resmi internet sitesi üzerinden, 00904819 numaralı siparişle bir çift ayakkabı satın aldım. Ancak ürünüm kargo sürecinde kayboldu ve şu ana kadar ne Greyder ne de ilgili kargo firması ürünün nerede olduğunu tespit edemedi. Bu durumla ilgili olarak Greyder müşteri hizme...

23.03.2026 tarihinde Greyder’in internet sitesinden 01143187 sipariş numarasıyla iki adet ayakkabı satın aldım ve toplam 9.250,10 TL ödeme yaptım. 27.03.2026 tarihinde ürünlerden biri elime ulaştı, diğer ürün için ise hiçbir iade talebim olmamasına rağmen “Değerli müşterimiz 2100000469819 kodlu ürün...
Yorumlar