to read complaints and reviews, or file yours.Greyder'den İptal Edilen Siparişin İadesi Yapılmadı
15 Nisan’da Greyder’in internet sitesinden spor ayakkabı satın aldım. Aynı gün içinde siparişimi iptal ettim ve iptal işlemim onaylandı, sipariş numaram 01185296’dır.
Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ödediğim tutarın kartıma iadesi yapılmadı. Bu süreçte defalarca Greyder müşteri hizmetlerini aradım, banka ile görüşmem gerektiği söylendi. Bankayı aradığımda ise işlemin Greyder tarafından yapılması gerektiği ifade edilerek tekrar firmaya yönlendirildim. İade tutarı dışında herhangi bir ek ücret veya kesinti de yapılmadı.
Hem Greyder müşteri hizmetleri hem de banka arasında sürekli yönlendirilmekten yoruldum ve buna rağmen ücret iadem hâlâ gerçekleşmedi. Sipariş numaram üzerinden gerekli kontrollerin yapılarak, ürün bedelimin en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
