to read complaints and reviews, or file yours.
13 Aralık Cumartesi günü Ankara Çankaya Kızılay Karanfil Caddesi’ndeki Gratis mağazasından L’Oréal Paris True Match fond...öten satın aldım. Ürünü aldıktan hemen sonra, daha mağazadan çıkmadan yanlış ton aldığımı fark edip iade etmek ve yerine farklı tonunu almak istediğimi belirttim. Ancak mağaza pers
12 Aralık 2025 tarihinde saat 12.39 civarında Kızılay AVM’deki Gratis mağazasına alışveriş için gittim. Normal fiyatı 53...9 TL olan iki adet Mega boy Molped ped, 46 TL'lik diş fırçası ve 126 TL'lik cımbız aldım. Kampanya şartlarında 250 TL ve üzeri belirli ürünlerde yüzde 70 indirim olduğu yazıyordu,
6 Aralık tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden makyaj ürünleri ve şampuan içeren pr26887500 numaralı siparişi verd...im. Siparişte yüzde 70 indirim bulunuyordu. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verildiğine dair herhangi bir bilg
Bursa Karacabey Gratis şubesinde yüzde 70 indirim kampanyası olduğu bir gün mağazadan kahverengi göz kalemi almak için y...ardım istedim. Çalışan bir yetkiliye özellikle kahverengi göz kalemi istediğimi belirttim; ancak bana dudak kalemi verilmiş. Ürünü çalışanın yönlendirmesiyle aldım ve bu durumu son
Gratis’in duyurduğu yüzde 70 indirim kampanyası kapsamında bu sabah saat 08.30’da başlayan indirimden mobil uygulama ve ...internet sitesi üzerinden yararlanmak istedim ancak hiçbir üründe yüzde 70 indirim sepete yansımadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana 'Web’den deneyin' denildi fakat hem mobil
Bugün İstanbul Zeytinburnu Olivium AVM içindeki Gratis mağazasına sadece güneş kremi almak için girdim. Mağazada 250 TL ...ve üzeri alışverişe özel yüzde 70 indirim olduğuna dair bilgilendirme görünce iki adet güneş kremi ve bir şampuan aldım. Güneş kremlerinin tanesi 77 TL, şampuan ise 100 TL olarak e
06.09.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden yüzde 70 indirimli olarak toplam 1372 TL tutarında birkaç ürün si...parişi verdim (Sipariş No: PR24242284). Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. İlk defa mobil uygul
Gratis'ten bir hafta önce kargo siparişi verdim ve ürünlerim hâlâ hazırlanma aşamasında bile değil. Geçen siparişimde de... aynı durum yaşandı, hatta şikayet etmiştim. Yarın yüzde 60 indirim var, ancak benim yüzde 70 indirimindeki kargom hâlâ elime ulaşmadı. Gratis'in sevmediğim tek özelliği bu.
07.09.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden yüzde 70 indirimli kampanyadan yararlanarak PR24288832 numaralı s...iparişimi verdim. Toplam 620 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargo sürecin
05.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24194587 numaralı makyaj malzemesi siparişimi yüzde 70 indirimle, 9...99₺ tutarında kredi kartı ödemesiyle verdim. Teslimat adresim Adana/Kozan olarak belirtildi ve sipariş sırasında herhangi bir adres sorunu yaşanmadı. Ancak üzerinden 6 gün geçmesin
5 Eylül’de Gratis online mağazadan PR24221700 numaralı siparişimle birkaç ürün aldım. Siparişimde yüzde 70 indirim vardı... ve toplam tutar 689 TL’ydi. Ancak bugüne kadar kargom gönderilmedi ve sürekli gecikme yaşıyorum. Daha önce de benzer sorunlarla karşılaştım. Şu ana kadar sadece tedarik sürecinin
05.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24204097 numaralı siparişi verdim. Siparişimde Nascita puff makyaj ...süngeri, Beaulis dudak kalemi, Beaulis dudak parlatıcısı, lykd dudak yağı, lykd kaş şekillendirici, lykd pudra ve Beaulis pudra olmak üzere toplam 7 ürün bulunuyor. 250 TL üzerine
22 Ağustos 2025 tarihinde Gratis uygulamasında ve mağazalarında yapılan yüzde 70 indirim kampanyasından yararlanarak, uy...gulama üzerinden mağazadan teslim seçeneğiyle alışveriş yaptım. Siparişlerim arasında Beaulis Eyes On It 6’lı Far Paleti 567 Flawless ürünü de bulunuyordu. Sipariş numaram PR237897
22.08.2025 tarihinde Gratis’in online uygulaması üzerinden PR23866927 numaralı ve toplam 926 TL tutarındaki siparişimi v...erdim. Siparişimde yüzde 70 indirim vardı ve özellikle düğünüm için acil olarak ihtiyaç duyduğum ürünleri satın aldım. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanma
Gratis'ten 22 Ağustos'ta yüzde 70 indirimden iki farklı sipariş oluşturdum ve ikisi de hâlâ 'alındı' olarak görünüyor. U...marım bir an önce hazırlanıp kargoya verilir. Her siparişte iki hafta bekletilmekten bıktım. Evet, çok yoğun olduklarını anlıyorum ama şehir dışına çıkacağım ve uzun bir süre gelem
18 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23643044 numaralı sipa...rişi verdim. Siparişimde wet n wild aydınlatıcı pudra, Flormar pl360 oje, F
22 Ağustos’ta Gratis mobil uygulaması üzerinden PR23790050 numaralı siparişimle İsntree Hyalüronik Asitli Aqua Jel Krem ...satın aldım. Sipariş tutarı 319,50 TL idi ve yüzde 70 indirim kampanyasından yararlandım. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “alındı” olarak görünüyor; hazırlık vey
22 Ağustos’ta Gratis Online üzerinden 4 adet ürün siparişi verdim. Bugün 25 Ağustos olmasına rağmen siparişim hâlâ “sipa...riş alındı” olarak görünüyor, henüz hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Sipariş numaram PR23892284. Ürünleri yüzde 70 indirimle, toplam 666,50 TL’ye aldım ve normalde fiyatları 2000
19.08.2025 ve 22.08.2025 tarihlerinde Gratis’in internet sitesinden PR23712212 ve PR23941074 numaralı iki sipariş verdim.... Siparişlerim üzerinden altı gün geçmesine rağmen hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Siparişlerimi İstanbul Metrogarden AVM şubesinden ancak s
19.08.2025 tarihinde Gratis online mağazasından PR23720311 numaralı siparişimle toplam 20 ürün, içinde 3 adet Body Fanta...sies de olmak üzere, yüzde 70 indirim kampanyasından aldım. Ancak siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve ürünlerim kargoya verilme
Dün Gratis Urfa City AVM şubenizde yaşadığım olay hem mağduriyet hem de saygısızlık boyutuna ulaşmıştır. Sözde yüzde 70... indirim günü denilerek vatandaş mağazaya çekiliyor ama kasada indirimin bir kısmı kesinlikle yansıtılmıyor. Benim alışverişim 1250 TL civarında iken bana 2150 TL fatura çıkarıldı.
22-23 Ağustos tarihleri arasında Manisa Magnesia AVM'deki Gratis şubesinden alışveriş yaptım. Kampanya kapsamında tüm ür...ünlerde %70 indirim olduğu belirtilmesine rağmen, alışverişimin fişinde tüm ürünlere yalnızca %20 indirim uygulandığını fark ettim. Fiş numaram: 17558830041372. Bu durumdan dolayı
Gratis’in yüzde 60-70 indirim günlerinde ne zaman alışveriş yapmak istesem, ya ürünler çok hızlı tükeniyor ya da tam sat...ın alacakken “teknik aksaklık sebebiyle indirim uygulanamamakta” uyarısı alıyorum. Ayrıca, bu hata nedeniyle sepetimdeki ürünler de kayboluyor ve alışverişimi tamamlayamıyorum. Bu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100