Gratis'te İade Sürecinde Yaşanan Zorluklar Mağdur Ediyor


Gratis İznik şubesinden 14 yaşındaki kızım, benim kartımla ürün aldı. 5 dakika içinde yanlış aldığını fark edip değişim veya iade yapmak istediğinde, 18 yaşında olmadığından annesiyle gelmesi gerektiği söylenmiş. Ancak bu çocuktan para alırken yaşını sormuyorsunuz, neden iade için yaşını bahane ediyorsunuz? Ben çocuğumla aynı şehirde yaşamıyorum, kaldı ki belki bu çocuğun annesi yok. O zaman ne yapsın?


Gratis mağazasından 16/07/2023'de 365 TL'lik alışveriş yapıldı. Ürünleri yakınım aldığı için yanlış almış iade ya da değişim için gittiğimde fiş yanımda olduğu halde kredi kartıyla ödeme yapıldığı için kart sahibinin olması gerektiği olmadan hiçbir işlemin yapılamadığını bildirdiler. Kart sahibi şu ...

16.10.2025 tarihinde saat 20:30 civarında Kocaeli İzmit Yürüyüş Caddesi'indeki Gratis mağazasında vücut kesesi almak istedim. Ürünün etiket fiyatı 189 TL idi ve Money Kart ile 134 TL'ye düşeceği belirtiliyordu. Ancak kasaya gittiğimde, kasadaki görevli sistemden indirimin kalktığını söyleyerek ürünü...

01/02/2025'de Özdilek Park AVM - Gratis mağazasından banka kartımla bir alışveriş yaptım. Sonradan yanlış ürünler aldığımı fark ettim. 02/02/2025'de aldığım yere gittim iade istedim fakat banka kartım olmadan yapamayacaklarını söylediler. 14/02/2025 tarihinde ise yanlış aldığım ürünü Sarıyer/Ferahev...
Yorumlar