Gratis'te QR İle İade Sorunu Ve Mağaza Desteği Eksikliği


Mall Of İstanbul Gratis'ten alışveriş yaptıktan hemen sonra bir ürünü iade etmek istedim. Alışverişimi Yapı Kredi QR ile ödemek istediğimi söyledim fakat kasadaki F**** Hanım İş Bankası ile çekim almış ve iade etmek istediğimde hata verdi ve ürünümü iade edemedim. Müşterinin bilgisi dışında ezbere işlem alınması çok yanlış, ücretim kartıma iade yapılmadı. Kasiyerin bilgisizliği yüzünden.


Mağazadaki çalışanların davranış biçimi M**** S****, Davutpaşa CD. No:5/A, 34220 Esenler/İstanbul adresindeki Gratis şubesinden kasada karekod okutarak aldığım ürünü iade etmek için fişiyle birlikte tekrardan gittim. Bana ödeme yaptığım banka kartımın yanımda olması gerektiğini, bu şekilde iade yap...
Bugün Eminönü Gratis şubesinden 3 arkadaş alışveriş yaptık. İndirimler için her zamanki gibi numaramı verdim. Hiç dikkat etmeden üçümüz de kredi kartımızdan ödeme yaptık. Kasiyere güvenerek. Sonra Cennet Mah varınca fişlerimize baktığımızda Gece Serumuma indirim sağlanmadığını gördüm. Ve diğer arkad...

03/03/2025 tarihinde Gratis mağazasından saç boyası almıştım fakat sonradan yanlış aldığımı fark ederek iade etmek için 11 Mart'ta satın aldığım mağazanıza iade etmek için uğradım. Ödemeyi QR kod ile yaptığım için iade işlemini yapamadıklarını söylediler. Pos cihazında banka işlemi reddetti. Uyarısı...

Siparişimi iade etmek için gittiğim Beyazıt Gratis mağazasında Müdür Z***** Hanım'ın tuhaf tavırlarıyla karşılaştım. Öncelikle iade yapacağımı öğrendiğinde bugün de iadeler bitmiyor tarzında bir şey söyledi. Sonrasında ürünümü aldı kontrol etti ve bilgisayardan işlem yaptı sonrasında Yapı Kredi'ye i...
Yorumlar