Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Faturamı E-posta Yoluyla Gönderilmedi Ve Cevap Alamadım

Cenk'nin Teşekkür Mesajı
Faturamı gönderdiler. Şikayetvar'a teşekkür ediyorum. Böyle bir platform sundukları için.

7 Ocak 2026 tarihinde komponentci.net üzerinden toplam 177 TL tutarında elektronik parça satın aldım. Bu alışverişe ait faturanın e-posta ile gönderilmesini talep ettim ancak hala tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı.

13 Ocak’ta WhatsApp üzerinden satıcı ile iletişime geçerek 5987*****880 numaralı siparişimin faturasının e-posta adresime gönderilmesini istedim. Karşı taraftan muhasebe ile görüşülüp dönüş yapılacağı bilgisi verildi. Buna rağmen aradan zaman geçmesine karşın herhangi bir dönüş yapılmadı ve fatura yollanmadı. E-posta hesabımın gereksiz/junk klasörünü de kontrol etmeme rağmen faturaya ulaşamadım.

Yapmış olduğum bu alışverişe ait 5987*****880 numaralı siparişin faturamın e-posta adresime ivedilikle gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu faturaya ulaşamama ve ilgisizlik nedeniyle, mecbur kalmadıkça bu siteden bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

22 Ocak 15:42 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhabalar, Öncelikle yaşanan gecikme nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sistemimizde meydana gelen teknik bir aksaklık sebebiyle faturanızın e-posta ile iletilmesinde gecikme yaşanmıştır. Söz konusu teknik sorun giderilmiş olup, ilgili siparişinize ait fatura tarafınıza iletilmiştir. Yaşanan aksaklık için içtenlikle özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına gerekli kontroller tarafımızca sağlanmıştır. Saygılarımızla, Komponentci.net Destek Ekibi

Cenk
22 Ocak 16:36

Faturamı gönderdiler. Şikayetvar'a teşekkür ediyorum. Böyle bir platform sundukları için.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Komponentci.net Ödemeyi Banka Kartı İle Gerçekleştirdim Ancak Ücret Hesabıma Yansımadı

Komponentci’den sipariş verdim ve aynı gün iptal ettim 20.11.2025'den bu yana iade ücretim tarafıma yatırılmadı. İlgili ...

1 Destek
TrustBuy Skoru