Gratis Ürün Değişimi de değişim

Merhaba, ben 08/08/2024 tarihinde Çorlu Tekirdağ Kemalettin Mahallesi Salih Omurtak Caddesi'ndeki Gratis şubesinden Maybelline Superstay fondöten aldım ve beyaz tenli birisiyim. Oradaki görevliye sorduğumda bana bu rengin olacağını söyledi. Ben de aldım. Aynı gün içerisinde fişimle birlikte değişim ...

Mağaza kalabalık olduğu için maskarayı alıp çıktım ama aldığım maskara kahverengiymiş. Değişim yapmak için gittiğimde çalışanlar önce iade alınması lazım, sonra tekrar yenisini alırsınız dedi. Kasaya gittim, yarım saat içinde alabileceklerini söylediler ve yetkiliyi çağırdılar fakat o bana değiştire...

Takıları Gratis'ten alıp eve döndüm. Eşim maalesef beğenmedi ve Gratis'e dönüp şirkete iade etmemi istedi ancak çalışan bana aldığım takıları iade etme hakkımın olmadığını söyledi. Eşim takmamı istemediği için iade etmek istediğimiz mücevherlerimiz vardı. Aynı zamanda onu da iade etmek istedim ve ia...

08.07.2024 tarihinde Kocaeli, Gölcük mağazasından indirimli olarak toplu aldığım ürünlerden biri olan Bee Beauty markasının vücut spreyini satın aldığımda, fark etmediğim sprey ucunun olmadığını gördüm. Aynı ürünün sprey ucu olanını alabilmek için çözüm mağazaya gittim, tamam değiştirelim dediler. K...

Maybelline Instant Eraser'ı %75 indirim31.05.2024 /Bursa Asmerkez mağazasında ödeme esnasında -tümünü kasiyerler adetli şekilde veriyor-3 adet 00 numaralı ürünü aldım ve 2 önce kullanma gereği duydum poşete baktığımda. Çalışanın 2 adet00 numaralı 1 adet03 numaralı ürünü poşete attığını 30'unda ve ia...

+1

Ürünümüzü Ankara Kızılay mağazasından aldık. Değişim yaptırmak istedik. Stoklarında olmadığı için 2 hafta sonra olur dediler. Biz de Ankamall şubeye geldik. Buradakiler değişim olmayacağını iade olacağını söylediler. Ama kasa farklılığından dolayı iade de alamayacaklarını söylediler. Yani burası baş...

Arcadium Gratis mağazasında 28 Haziran Cuma günü yapılan indirim sürecinde alışveriş yaptım. Sıra bekleyerek geldiğim kasada tek kalan ürünlerden biri olan şemsiyenin barkodu olmadığı ve satamayacakları belirtildi. Satış için reyonda olduğu, sistemden barkodunun bulunabileceği ve almak için onca sır...

Merhabalar. Gratis ten aldığım Philips marka airfry 10.06.2024 tarihinde elime ulaştı. Lakin kutu alırken alttan kartonu yırtıktı. Bir şey olmamıştır diye teslim aldım. Fakat ürünü açıp baktığımda alttan ürünün parçasının kırılmış olduğunu gördüm. Gördüğüm gibi aynı gün Gratis müşteri hizmetlerini a...

+2

Gratis'in büyük indiriminden 900 küsur liralık alışveriş yaptım. İçinde Maybelline marka fondöten de vardı eyeliner de. Eyeliner in koruma bandi havada, fondöten in ise hem koruma bandi sökülmüş hem de kapağını kaldırınca içine akmis hani denenmiş olarak tarafıma teslim edildi. Gratis'le görüşünce i...

Bugün almış olduğum saç spreyini, ödeme yaptıktan sonra, yani ücretini ödedikten sonra ve fişi aldıktan sonra, spreyi açıp sıkmak için kapağı denemek istediğimi söyledim. Kapak jelatinli ve sıkı sarıldığı için çok zordu. Kasadan makas ya da kesici bir şey istedim. Bana makasım yok siz açın dedi. Çok...

Almış olduğum cam tırnak törpüsü tek parça gibi duruyordu fakat paketinden çıkarırken aslında ortasından kırık olduğunu fark ettim. Yasal hakkım olan iade/değişim işlemini yapmak için mağazanıza gittiğimde korkunç bir üslupla karşılaştım. Ürün iade sebebini sormak yerine "siz mi kırdınız? " sorusuyl...

31 Mayıs tarihinde Gratis mağazasından saç boyası aldım. 1 tanesi kutunun içinde akmış, diğer 3 kutusunda rengini yanlış almışım. Aynı gün mağazaya gittiğimde bugün kampanya olduğu için yoğunluk var, iade ve değişim yapamıyoruz, başka gün gelin dendi. Hatta sordum, fiyat farkı ödeyecek miyim dedim, ...

Gebze'deki Gratis şubesine gidip yüz temizleme sütü istedim. Onlara güvenip eve geldim, onlar suda yıkanan temizleme jeli vermişler. Cilt için olanı eve gelip gözüme sürdüm, kör oluyordum. Bilinçsiz çalışanlar ve yanıltıcı ürünler yüzünden gözüm çok kötü oldu. Değişime de gittiğimde fişim olmadığı i...

Yüzde 75 indirimden büyük bir hengame içinde Wet'n Wild krem ruj ürününü satın aldım. Fakat eve geldiğimde ürünün açılmış olduğunu, jelatininin sökülmüş ve hatta yüksek ihtimalle denenmiş olduğunu fark ettim. Bu durumda nasıl bir iade süreci oluşturabilirim? Gratis tarafından yardımcı olunmasını ist...

Gratis Antalya Şarampol şubesinde bugün akşam 19.00'da alışverişimi bitirdim. Sıra çok uzundu ve sıraya girdim. Defalarca kasaya yardım rica etmeme rağmen, iki kişiden fazla kişinin beklemesi yasak denilerek gerekeni yapmadılar. Tam 5 saat sıra bekledim ve gece 12 olduğunda indirim bitti deyip ürünl...

Gratis mağazasından The Purest Solutions B vitamini satın aldım. Eve geldiğimde ürünün etrafında beyaz beyaz pıtırcıklar vardı. Ya dökülmüş ya da bozulmuştu. Gratis müşteri hizmetlerini aradım, bugün iade alamıyoruz. Yarın iade ederseniz de indirimsiz fiyatından tekrardan satın alırsınız diyorlar. H...

Merhaba. 25 Mayıs Beaulis indiriminde birkaç parça ürün aldım ama bazılarını yanlış almışım. Parlatıcı yerine likit allık almışım. Ama nen bunu urunu açtıktan sonra fark ettim. Bugün de Mecidiyeköy büyük dere deki mağazada değişim yapılıyor mu diye sordum fakat z***** hanim kesinlikle buradan olmaz ...

Aldığım bir ürün vardı. Alırken değişim sürecini sordum. Orada çalışan arkadaş bana, 'İade süresi 1 ay ama değişim süresi açılmadığı sürece fişiniz ile istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.' dediler. Dün gittiğimde, 1 ayı geçtiği için değiştiremeyiz dediler. Madem ki değişim süreciniz 1 ay, neden ç...

27.04 tarihinde Gratis'ten The Balm markasına ait eyeliner aldım. Birkaç gün sonra ürünü açtığımda ürünün boş olduğunu fark ederek Göztepe Gratis şubesine gittim. Göztepe Gratis şubesi ise fişimi kaybettiğim için ilgili şubeye gitmemi ve fişimi oradan çıkarttırabileceğimi söyledi. Bu yüzden Emaar m...

Bugün Gratis'ten Rexona roll on deodorant aldım. Fakat eve geldiğimde kapağının açılmadığını fark ettim. Biraz zorlandığımda ise roll kısmıyla beraber hepsi çıktı ve üzerime döküldü. Kapatıp tekrar normal açmaya çalıştım ama olmadı. Zaten ürünün yarısı boşuna döküldü. Fişim de var fakat yarın hava ç...