Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Nur sonuçtan memnun değil

Siparişlerim Hazırlanmıyor, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

profile
15 Kasım 2025 14:17
14

8 Kasım ve 11 Kasım tarihlerinde Gratis Aydın/Merkez şubesinden pr26213177 ve pr26245096 numaralı iki makyaj ürünü siparişi verdim. Siparişlerimin ödemesini kredi kartı ile yaptım. Ancak bugüne kadar siparişlerim hazırlanmadı ve herhangi bir ilerleme olmadı. Müşteri hizmetlerine yazdığımda sadece tedarik sürecinin devam ettiği ve SMS ile bilgilendirileceğim söylendi, fakat somut bir çözüm sunulmadı.

Daha önce de benzer bir gecikme yaşamıştım, ancak bu kadar uzun sürmemişti. Siparişlerimin bir an önce hazırlanıp tarafıma teslim edilmesini istiyorum.

18 Kasım 2025 11:50 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim 10 Gündür Kargoya Verilmedi, Çözüm Bekliyorum

profile
Güler
14 Kasım 2025 13:21
576

profile
25 Ağustos 2025 01:20
89
5
Yaren sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Yaren
11 Eylül 2025 13:12
170
"Teşekkür ederim"

Siparişim Hazırlanmıyor Ürünlerim Nerede

profile
Serpil
02 Eylül 2025 20:17
69
Benzer Şikayet Yaz

Gratis Kategorileri