Gratis Siparişlerim Hazırlanmıyor, Bilgilendirme Eksikliği Yaşıyorum

Sudenaz · 2025-08-24T23:31:04+03:00

22 Ağustos’ta Gratis’in online mağazasından PR23806302 ve PR23807819 numaralı iki sipariş verdim. Toplamda yaklaşık 1100 TL tutarında, indirimli ürünler içeren bu siparişlerim üzerinden iki gün geçmesine rağmen hâlâ “alındı” aşamasında görünüyor ve “hazırlanıyor” kısmına geçmedi. Siparişlerimle ilgili yalnızca bir SMS aldım, fakat bu mesajda da siparişin hangi aşamada olduğu veya tahmini teslimat süresiyle ilgili herhangi bir bilgi yer almıyor. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Siparişlerimin bir an önce hazırlanmasını ve kargoya verilmesini rica ediyorum.

Gratis

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Siparişim Günlerdir Hazırlanmadı Ve Kargoya Verilmedi, Çözüm Bekliyorum

Yagmur

Gratis

188

27 Ağustos tarihinde Gratis'in online mağazasından 10 ürünlük, toplam 1874 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: PR23990227). Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen hala hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, ancak sistem üzerinden ya...

1 Destek

Gratis Siparişim Günlerdir Hazırlanıyor Teslimat Gecikmesi Mağduriyet Yaşatıyor

Sude

Gratis

5 Eylül tarihinde Gratis Online üzerinden iki adet indirimli ürün siparişi verdim (Sipariş numaraları: PR24202609 ve PR24200167, toplam tutar: 750 TL). Aradan günler geçmesine rağmen her iki siparişim de hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve henüz kargoya verilmedi. Teslimat adresi ve ödeme bilgil...

Gratis Online Siparişlerim Sürekli Hazırlanmıyor Ve Gönderilmiyor

Merve

Gratis

18 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23644224 numaralı siparişi verdim. Toplamda yaklaşık 300 TL tutarında alışveriş yaptım. Ayrıca başka telefonlardan da defalarca sipariş verdim ve toplamda 1000 TL’ye yakın alışverişimiz bulunuyor. Ancak her siparişimde aynı sorunu yaşıyorum: Sipar...

gratis-online-siparislerim-surekli-hazirlanmiyor-ve-gonderilmiyor-3.jpg

gratis-online-siparislerim-surekli-hazirlanmiyor-ve-gonderilmiyor-2.jpg

gratis-online-siparislerim-surekli-hazirlanmiyor-ve-gonderilmiyor-1.jpg

Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor, Çözüm Sunulmuyor

Ayşe

Gratis

15 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından toplam 1100 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: PR23431481). Aradan 4 gün geçmesine rağmen ürünlerim henüz hazırlanmadı, kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece yoğunluk olduğu söyleniyor ve başka bir çözüm ...

Çözüldü

Gratis Online Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor, Çözüm Bekliyorum

Nisanur

Gratis

126

30 Ağustos’ta Gratis online mağazasından PR24058298 numaralı siparişi verdim. Sipariş durumu günlerdir “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve yaklaşık 6...