to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ağustos’ta Gratis’ten PR23882849 numaralı Close It ve Zip It ürünlerini, 30 Ağustos’ta ise PR24051645 numaralı Wet n Wild Fair ürününü sipariş ettim. İlk siparişim 30 Ağustos’ta hazırlandı ve kargoya verildiği görünüyor, ancak bugün itibarıyla (Erzincan Merkez adresine) hala elime ulaşmadı. İkinci siparişim ise hâlâ “alındı” durumunda görünüyor ve hiçbir ilerleme olmadı.
Her iki siparişim için de toplamda 286 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Siparişlerin gecikmesiyle ilgili müşteri hizmetlerini aradım, ancak stok yetersizliği gibi genel bir yanıt aldım ve sorun çözülmedi. Ürünler okul açılışı için acil olarak gerekli, bu nedenle mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve siparişlerimin tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
23 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından toplam 200 TL tutarında, stokta görünen ürünleri kredi kartı ile satın aldım. Sipariş numaram PR23946695. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “alındı” olarak gözüküyor ve hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Okullar açılmadan ürünlerimin...
22 Ağustos’ta Gratis’in online mağazasından %70 indirimle Wet n Wild marka bir pudra siparişi verdim (Sipariş No: PR23864953). Ödememi kredi kartı ile 180 TL olarak yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Ürünün Mersi...
2 Eylül’de Gratis’in online mağazasından PR24095532 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde iki ürün bulunuyor: Beaulis Close It ve Pastel Cream Blush. Siparişimi Van/Tuşba adresine teslim edilmek üzere oluşturdum ve ödemeyi kredi kartı ile 306 TL olarak gerçekleştirdim. Aynı gün farklı firmalardan...
29 Ağustos’ta Gratis’in online mağazasından Wetnwild kapatıcı, Mixup kaş jeli, Pastel allık ve Lykd kontör ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim (Sipariş No: PR24025605). Siparişimin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “Siparişiniz alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlanmaya bile başlanmadı. Ürü...
8 Eylül’de Gratis Online üzerinden makyaj malzemesi siparişi verdim (Sipariş No: PR24332215). Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlık aşamasında” görünüyor ve henüz kargoya bile verilmedi. Hiçbir bilgilendirme almadım ve müşteri hizmetleriyle de iletişime geçemedim. Okulum başladığı...
Yorumlar