Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişin Kargoya Verilmesinde Yaşanan Gecikme Ve Tekrarlayan Sorun

19 Ekim 19:26
126

15 Ekim tarihinde Gratis’in online mağazasından Lykd makyaj sabitleyici ve Bioxcin saç bakım yağı siparişi verdim. Sipariş numaram: 0536*****32. Ödemeyi havale yöntemiyle, toplam 497 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden bir gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak gözüküyor ve herhangi bir gönderim süreci başlatılmadı. Benzer gecikmeleri daha önce de yaşadım ve bu durumdan oldukça rahatsızım.

Siparişim ev adresime teslim edilecek. Ürünlerimin bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma acil olarak gönderilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

07 Kasım 00:26

5 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr25855580 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde Benri Ballı Layer Cake Vücut Losyonu, Eklips far fırçası, Cladrem c vitamini arındırıcı kil maskesi, Pastel Profashion So In Love Far Paleti 202 Nude, Bee Beatfy Butterfly kağıt maske, Bee Beatfy kivi desenli maske, Sesu Soft ağda bandı, Jkosmec Hydrating Coconut Kore yüz maskesi ve Bee Beatfy Poudre de Fleurs ürünleri bulunuyor. Ancak siparişim aradan geçen zamana rağmen hala “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Daha önce de benzer bir gecikme yaşadım ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini talep ediyorum. Teslimat adresi bilgilerim doğrudur, herhangi bir yanlışlık yoktur.

Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

20 Ekim 14:43 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, 20.10.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için numaralı Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gratis Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

İrem
28 Ağustos 07:08
38

Bir Haftadır Hazırlanmayan Siparişim Mağduriyet Yaratıyor

Muhammed
30 Ağustos 16:55
40
Bir Haftadır Hazırlanmayan Siparişim Mağduriyet Yaratıyor
4
Semanur sonuçtan memnun
Çözüldü

Siparişin Hazırlanmaması Ve Teslimat Gecikmesi

Semanur
28 Ağustos 12:49
36
1
Jinda sonuçtan hiç memnun değil

Gratis Siparişim Günlerdir Hazırlanmadı Mağduriyet Yaşıyorum

Jinda
27 Ağustos 15:27
41
Benzer Şikayet Yaz
Gratis Kategorileri