Ana Sayfa
Gratis Grubu
Gratis
Kargo
Siparişin Hazırlanmasında Yaşanan Gecikme Mağduriyet Yaratıyor

ID:33495785

Siparişin Hazırlanmasında Yaşanan Gecikme Mağduriyet Yaratıyor

Ayşenur

Gratis

27 Ağustos 2025 14:20

142

22 Ağustos tarihinde Gratis’in Elazığ Elysium AVM şubesinden PR23846695 numaralı siparişimi verdim. Siparişimdeki tüm ürünler stokta görünüyordu ve ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hala hazırlanmadı. Benzer gecikmeleri daha önce de yaşadım ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat henüz bir sonuç alamadım.

Siparişimdeki ürünlere acil ihtiyacım var. Siparişimin bir an önce hazırlanıp teslim edilmesini talep ediyorum.

Gratis

28 Ağustos 2025 17:36 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

Derin

Gratis

24 Ağustos 2025 15:47

204

Elazığ Elysium AVM Gratis şubesinden PR23928109 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimi 3 gün önce kartla ödeyerek verdim ancak halen “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Haftaya Cuma günü yurt dışına çıkacağım için özellikle acil stok ürün aldım ve bu siparişin zamanında tesli...

Siparişim Günlerdir Hazırlanıyor Stokta Var Denmesine Rağmen Gönderilmedi

Yağmur

Gratis

01 Eylül 2025 17:53

150

27 Ağustos tarihinde Gratis online mağazadan PR23989429 numaralı siparişimi verdim. Üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim hala "hazırlanıyor" olarak görünüyor ve hiçbir işlem yapılmadı. Sipariş verdiğimde ürünlerin stokta olduğu belirtiliyordu, ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde s...

Seray sonuçtan memnun değil

Siparişim Hazırlanmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor: Mağduriyet Yaşıyorum

Seray

Gratis

10 Eylül 2025 16:40

351

1 hafta önce Gratis Online üzerinden verdiğim PR24279225 numaralı siparişim, hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya başlanmadı. Siparişimin 12 Eylül’e kadar İstanbul Eyüp İsfanbul AVM mağazasına teslim edilmesi gerekiyordu, çünkü işim gereği başka bir şehre gideceğim. Ancak şu ana ka...

Öznur sonuçtan hiç memnun değil

Elazığ Elysium AVM'de Sürekli Sipariş Gecikmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme

Öznur

Gratis

27 Ağustos 2025 13:37

147

22.08.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden Elazığ Elysium AVM mağazasına teslim edilmek üzere PR23785915 ve PR23798269 numaralı makyaj ve cilt bakım ürünü siparişlerimi verdim. Ödemelerimi banka kartımla yaptım; birinci sipariş tutarı 842,50 TL, ikinci sipariş tutarı ise 367 TL’dir. Siparişlerimi...

elazig-elysium-avmde-surekli-siparis-gecikmesi-ve-yetersiz-bilgilendirme-3.jpg

Zeliha sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Beş Gündür Hazırlanmıyor Ve Teslimat Süreci Uzadı

Zeliha

Gratis

27 Ağustos 2025 18:04

321

22 Ağustos tarihinde İstanbul Arnavutköy Avlu AVM teslimat adresiyle Gratis’ten PR23895800 numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki ürünler stokta görünüyordu ve kampanya kapsamındaydı. Ödememi kredi kartı ile yaptım. Ancak aradan beş gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “siparişiniz alındı” aşamasınd...