Gratis Siparişimin Uzun Süre Hazırlanıyor Olması Ve Bilgilendirme Eksikliği

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

İlayda

18 Şubat 18:2154

19 Şubat 10:50 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, 19.02.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor, Müşteri Hizmetlerinden Sonuç Alamıyorum

Fatma

Gratis

28 Ağustos 2025 15:5157

Gratis'ten verdiğim sipariş, 5 gün geçmesine rağmen hâlâ 'hazırlanıyor' aşamasına bile geçmedi. Normalde de kargo geç ge...lirken bu sefer daha da gecikti. Müşteri hizmetleriyle görüşüp aciliyet belirttim. Yine de hiçbir gelişme göremiyorum. Kargomun bir an önce teslim edilmesini istiyorum. Lütfen acil...

Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

Sude

Gratis

9 Eylül 2025 21:3440

6 Eylül'de Gratis üzerinden sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ "siparişiniz alındı" olarak gö...rünüyor, kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleri üzerinden de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat sürecinde bu kadar uzun bir gecikme yaşanması mağduriyet yaratıyor. Sipar...

Gratis Online Siparişimde Gecikme Sorunu

Rümeysa

Gratis

13 Eylül 2025 00:1243

Gratis online'dan bir sipariş verdim. Kaç gün oldu, hâlâ hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Acil bir kargo şirketiyle al...ışveriş yaptığım bir yer olarak, artık bu soruna bir çözüm bulunmasını istiyorum. Şikayetimin dikkate alınmasını ve kargomun elime ulaşmasını rica ediyorum. Teşekkürler.

Gratis Online Siparişlerinde Sürekli Gecikme Sorunu

Şilan

Gratis

8 Eylül 2025 18:3775

Gratis’ten online sipariş vermiştim. Aradan kaç gün geçti, hâlâ siparişim hazırlanmadı. Bu sorunu ilk defa yaşamıyorum; ...her seferinde geç teslim ediliyor. Sadece ben değil, birçok kişi bu konuda şikayetçi. Gereğinin yapılmasını ve en yakın tarihte kargomun teslim edilmesini istiyorum.

Siparişimin Hazırlanması Ve Kargoya Verilmesi Sürecinde Yaşanan Gecikme Hakkında

Gülsüm

Gratis

20 Kasım 2025 15:20276

14 Kasım’da Gratis internet sitesinden verdiğim siparişim, aradan geçen süreye rağmen hâlâ “sipariş alındı” sürecinde gö...züküyor. Siparişim hazırlanma aşamasına dahi geçmedi ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. Konuyla ilgili iki kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak yoğunluk gerekçes...