to read complaints and reviews, or file yours. 
5 gün önce Gratis online mağazasından PR24200771 numaralı siparişimi verdim, ancak bu süre zarfında siparişim hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Ödemem kredi kartımdan hemen tahsil edildi. Siparişimin durumu hakkında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ürünlerin stokta olup olmadığına dair de bir açıklama almadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştığımda ise yalnızca otomatik yanıt sistemiyle karşılaşıyorum ve sorunuma çözüm bulamıyorum. Siparişimdeki ürünlerin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini talep ediyorum.
20.08.2025 tarihinde Gratis online mağazasından PR23774745 numaralı siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile yaklaşık 650 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen siparişim hala hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim ve he...
12.10.2025 tarihinde Gratis'in online mağazasından pr25222579 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarım 578,90 TL olup ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak gözüküyor, henüz hazırlanmadı veya kargoya verilmedi. Önceki alış...
5 Eylül’de Gratis’in online mağazasından PR24174563 numaralı siparişi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişimdeki tüm ürünler stokta görünüyordu ve teslimat adresimde de herhangi bir sorun yok. Ödemeyi 701,50 TL olarak kredi kart...
5 gün önce Gratis’in online mağazasından PR24271471 numaralı siparişi verdim. Siparişimi kredi kartı ile 1667 TL ödeyerek tamamladım. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde kısa sürede hazırlanacağı...
Yorumlar