Ana Sayfa
Gratis Grubu
Gratis
Online Alışveriş
Siparişimin Hazırlanma Sürecinin Uzaması Ve Canlı Destek Eksikliği

ID:34288942

Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimin Hazırlanma Sürecinin Uzaması Ve Canlı Destek Eksikliği

Kübra

Gratis

20 Kasım 2025 10:49

102

Gratis uygulamasından 14 Kasım'da sipariş oluşturdum, fakat siparişim hâlâ 'Siparişin Alındı' kısmında bekliyor. Henüz 'Hazırlanıyor' aşamasına bile geçmedi. Canlı destek hizmeti de bulunmuyor. Bir siparişin 6 gündür hâlâ 'Siparişin Alındı' kısmında beklemesi büyük bir firma için kabul edilemez.

Destekleyenler

Sena

1 Destek

Gratis

20 Kasım 2025 11:08 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gratis Sipariş Hala Alındı Olarak Gözüküyor

Sıla

Gratis

30 Eylül 2024 13:58

197

Gratis'ten vermiş olduğum sipariş 6 gündür sipariş alındı olarak gözükmekte ve hala kargoya verilmemiştir. Sipariş hazırlanıyor olarak bile gözükmüyor ne zaman hazırlanıp teslim edileceğini bilmiyorum. En kısa sürede bu sorunun çözülmesini ve kargonun elime ulaşmasını istiyorum

Gratis Sipariş Hala Alındı Olarak Gözüküyor

Simge sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Gratis Online Siparişim Günlerdir Hazırlanmadı Ve Çözüm Sunulmuyor

Simge

Gratis

15 Mayıs 2025 14:32

463

"Teşekkürler bilgilendirme için"

1 Destek

Zeynep sonuçtan memnun

Çözüldü

Siparişim Hazırlanmıyor, Gecikme Yaşıyorum

Zeynep

Gratis

18 Mayıs 2025 11:39

167

Öncelikle merhaba. Gratis'ten aldığım siparişim üç-dört gündür hâlâ 'Sipariş Alındı' kısmında, hazırlanma aşamasına bir türlü geçmedi. Bu kadar gecikm...

Gratis Online Siparişim Henüz Hazırlanmamış

Amine

Gratis

18 Kasım 2023 19:54

1.045

Gratis'ten 8 Kasım tarihinde sipariş verdim fakat uygulamada hala sipariş alındı olarak görünüyor. Kargonun hazırlanması bu kadar uzun sürmemeli. Ayrıca destek için verilen e-posta adresi geçersiz olarak görünüyor ve müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. İptal etmek zorunda kalacağım.

Gratis 6 Gündür Sipariş Hazırlanıyor Aşamasına Bile Gelmedi

Tuğbanur

Gratis

10 Mart 2024 21:36

266

Gratis'ten online alışveriş yaptım ve siparişim altı gündür 'sipariş verildi' aşamasında kalmıştır. 'Sipariş hazırlanıyor' aşamasına dahi geçmemiştir. Birçok kişide de aynı şikayeti gördüğümü belirtmek isterim. Yetkililerin en kısa zamanda ilgilenerek siparişimin bana ulaştırılmasını talep ediyorum....