to read complaints and reviews, or file yours. 
4 gün önce Gratis’in online mağazasından PR24271223 numaralı siparişi verdim ve ödemesini sipariş sırasında, toplam 1776 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim halen hazırlanma aşamasına dahi geçmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Daha önce Gratis’ten ilk kez sipariş veriyorum ve bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Siparişimle ilgili herhangi bir iptal veya para iadesi talebim yok, sadece ürünlerimin en kısa sürede hazırlanıp kargoya verilmesini rica ediyorum.
Kısa sürede çözüm bekliyorum.
16 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23467328 numaralı siparişimi verdim. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlanmasına bile başlanmadı. Daha önce böyle bir gecikme yaşamamıştım. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle ilet...
Gratis’in online mağazasından PR23886028 numaralı siparişimi 1 hafta önce verdim. Ancak siparişim hala “hazırlanma aşamasında” görünüyor ve bu süreçte herhangi bir ilerleme olmadı. Kargonun bu kadar uzun süre hazırlanamaması beni mağdur etti. Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini t...
5 gün önce Gratis’in online mağazasından PR24271471 numaralı siparişi verdim. Siparişimi kredi kartı ile 1667 TL ödeyerek tamamladım. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde kısa sürede hazırlanacağı...
26 Eylül tarihinde Gratis internet mağazasından pr24717621 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen sadece “sipariş alındı” olarak gözüküyor ve herhangi bir teslimat süreci başlatılmadı. Siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. Ödemeyi kredi kartı ile 742,50 TL ...
Gratis’in online mağazasından PR23456073 numaralı siparişimi 2 gün önce verdim. Sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlama aşamasına bile geçilmedi. Kargonun bu kadar gecikmesi beni mağdur etti. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Siparişimde kredi kartı ile 243...
Yorumlar