to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Eylül tarihinde PR24205622 numaralı siparişimle Celene's yüz yıkama jeli satın aldım ve mağazaya teslim seçeneğini tercih ettim. Siparişimin Yalova Star AVM şubesine teslim edilmesini beklerken, aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm ancak yeni kargoya verildi ve hâlâ elime ulaşmadı.
Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ücretini kredi kartı ile ödediğim siparişim için herhangi bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı. Bu gecikmenin telafi edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
3 gün önce Gratis’ten Celenes yüz yıkama jeli (10268747), Hyp Me saç yağı (10864794) ve Hyp Me sıvı saç kremi (10201942) ürünlerini sipariş ettim. Sipariş numaram PR24305004. Siparişim hala “Sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Teslimat adresim ev adresimdir. Ödemeyi...
18.08.2024 tarihinde Gratis’in Ankara Beşikkaya Mahallesi O**** K**** Caddesi şubesine teslim edilmek üzere iki adet yüz yıkama jeli siparişi verdim. Siparişimin üzerinden 6 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “Siparişiniz alındı” ifadesi görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi olmadı. Siparişim büy...
6 Eylül tarihinde Gratis online mağazadan pr24242809 numaralı siparişimi verdim. Siparişim Yalova Vega AVM Gratis mağazasına teslim edilecek şekilde oluşturuldu. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve mağazaya ulaşmadı. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve ücret tahsil edild...
23.08.2025 tarihinde Gratis’in Esas 01 Adana mağazasına teslim edilmek üzere Celenes yüz yıkama jeli ve makyaj temizleme suyu siparişi verdim. Sipariş numaram: PR23908512. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hala “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hazırlanma aşamasına dahi geçmemiş. Bu ka...
06 Eylül'de Gratis internet sitesi üzerinden göz kalemi, kuru şampuan ve benzeri toplam 7 adet ürün siparişi verdim (Sipariş No: PR24271408). Siparişim mağazadan teslim seçeneğiyle Samsun City Mall AVM şubesine yönlendirdim ve toplam 266 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden bir gün geçmesine rağmen sipa...
Yorumlar