to read complaints and reviews, or file yours. 
11.03.2026 günü saat yaklaşık 11.40 civarında Ankara Çankaya D**** T******* Bulvarı’ndaki Shell istasyonuna motosikletime yakıt almak için gittim. Pompadaki kadın personelin özellikle kurye ve motosiklet müşterilerini sevmediğini hem tavrından hem de konuşmalarından hissettiren bir yaklaşımı vardı.
Yakıt doldururken dikkatsiz davranması sonucu motosikletimin depo kısmına yakın grenajını çizdi. Zarar verdiğini açıkça görmeme rağmen bunu kabul etmedi, aksine bana karşı hakaret içeren ifadeler kullanarak, kendisinin bir zarar vermediğini iddia etti. Olayı saha şefine bildirdiğimde ise ilgili personel ortamdan uzaklaşıp hakaret etmeye sözlü olarak devam etti.
Hem motosikletimde oluşan zararın karşılanmasını hem de müşteriye karşı bu şekilde saygısız ve agresif davranan ilgili personel hakkında gerekli idari işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
26/12/2025 tarihinde saat 18:10 sularında Ankara Kahramankazan’daki Akıncı City Shell istasyonunda yaşadığım olay nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Yakıt almak için durduğumda görevli pompacı, aracımın depo kapağını açarken kapağı fırlatır gibi açtı, ardından pompayı ve ekipmanı aracımın gövdesine d...
20.09.2025 tarihinde sürekli yakıt aldığım Ankara Yenimahalle Eryaman Petrol (Yenibatı Mah. Mülk Cad. No:6) Shell istasyonunda personel davranışlarıyla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Depoyu fullemelerini ve yedek depoyu da doldurmalarını istediğimde pompa görevlisi, "Yedek için zamanım yok, uğraşam...
29.12.2025 tarihinde saat 20.40 civarında Ankara Altındağ Hasköy’de bulunan Shell istasyonunda yakıt almak için aracımla istasyona giriş yaptım. Ancak pompa görevlisi, yakıt vermemek için aracımla pompa etrafında gereksiz şekilde dolaştırdı ve kendisini uyardığımda bana yakıt vermek istemediğini açı...
08.01.2026 sabah saat 08.00 civarında, Ankara Şehit Ömer Halisdemir Bulvarı No: *** adresinde bulunan Shell akaryakıt istasyonunda son derece üzücü bir durum yaşadım. Aracım arıza nedeniyle istasyona çok yakın bir noktada yolda kaldı. Bunun üzerine elime bir adet pet şişe alarak, tamamen insani bir ...
17.11.2025 tarihinde saat 17.17 civarında Ankara Yenimahalle Ragıp Tüzün Caddesi üzerindeki Shell istasyonundan yakıt alırken, pompacının hatalı ve özensiz davranışıyla karşılaştım. Yakıtı taşırarak doldurmasına rağmen hiçbir şekilde özür dilemedi, konuyla ilgili en ufak bir açıklama yapmadı ve son ...
Yorumlar