to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Kasım 2025 tarihinde Gratis’ten pr26235048 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden yaklaşık 8 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Siparişimin içinde şehir dışına çıkmadan önce stok yapmak istediğim ve çoğu acil olan ürünler bulunuyor.
Ödemeyi kart ile 4766 TL olarak yaptım. Teslimat adresim Ağrı Eleşkirt. Daha önce de Gratis’te benzer bir gecikme yaşamıştım ve o zaman da kargom iki hafta gecikmişti. Bu defa da aynı sorunla karşılaşmak beni oldukça mağdur etti. Siparişimin son durumu hakkında bilgi almak için e-posta yoluyla müşteri hizmetlerine ulaştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.
Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
07 Eylül tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24286137 numaralı siparişi verdim ve 819,50 TL ödeme yaptım. Siparişim üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Üstelik siparişimde kampanya vardı ve teslimat adresim Ağrı Merkez. Daha önceki siparişlerimde böyle...
12.10.2025 tarihinde Gratis'in online mağazasından pr25222579 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarım 578,90 TL olup ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak gözüküyor, henüz hazırlanmadı veya kargoya verilmedi. Önceki alış...
5.11.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesinden iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: pr26067448 ve pr26002958). Siparişlerim karışık ürünlerden oluşuyor ve İstanbul’a teslim edilmesi gerekiyor. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişlerim hala kargoya verilmedi. Siparişlerimin durumun...
29 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24011584 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ “Sipariş...
30 Ağustos 2025 tarihinde Gratis uygulamasından, toplam 2230,4 TL tutarında iki adet online sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR24068970 ve PR24060985). Siparişlerim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, henüz hazırlanmaya bile alınmadı. Teslimatın doğum günü v...
Yorumlar