to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Uzun Süre Bekledi Ve Acil Ürünlerim Gecikti
28 Ağustos 2026 tarihinde Gratis’in online mağazasından makyaj ürünleri içeren pr35888023 numaralı siparişi verdim. Sipariş durumum uzun süre “sipariş alındı” olarak göründü ve ürünler acil ihtiyacıma rağmen elime ulaşmadı.
Ürünlere acil ihtiyacım olduğu için bu gecikme beni mağdur etti. Siparişimin durumuyla ilgili tarafıma net ve açık bir bilgilendirme yapılmasını ve ürünlerimin ivedilikle gönderilmesini talep ediyorum.
30 Ağustos 15:42 (Şikayetten 3 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
