to read complaints and reviews, or file yours. 
21.11.2025 tarihinde Gratis üzerinden mağazadan gel al seçeneği ile verdiğim pr26448266 numaralı siparişim, aradan 3 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” şeklinde görünüyor ve mağazaya teslim edilmedi.
Siparişimin bu kadar uzun süre hazırlanmaması ve herhangi bir bilgilendirme yapılmaması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin bir an önce ilgili mağazaya ulaştırılmasını ve tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
5 Eylül 2024 tarihinde Gratis uygulamasından iki farklı sipariş verdim. Mağazadan Gel Al seçeneğiyle PR24141926 ve PR24182172 numaralı siparişlerimi oluşturdum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ “Sipariş Alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme sağlanmadı. Siparişlerimin biri...
15.11.2025 akşam saatlerinde Gratis’ten online olarak verdiğim siparişim, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sistem üzerinde durum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve mağazadan teslim al seçeneğini tercih etmeme rağmen siparişim hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Pr2638...
14.11.2025 tarihinde Gratis’ten pr26325532 numaralı online siparişi verdim ve “mağazadan teslim” seçeneğini işaretledim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen sipariş hâlâ sistemde “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlanmıyor ve mağazaya teslim için hazır hale gelmiyor. Bu siparişin içindeki ürünl...
15 Kasım’da Gratis üzerinden verdiğim pr26380568 numaralı siparişim, üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” durumda ve kargoya dahi verilmedi. Oysa bu siparişin en geç 24 Kasım tarihine kadar elimde olmasını bekliyordum. Siparişimde yer alan ürünlerin bana acilen ulaşması gerekiyor, b...
11.11.2025 tarihinde Gratis online mağazasından pr26273386 numaralı siparişi kredi kartı ile verdim. Siparişim üzerinden bir gün geçmesine rağmen hâlâ “alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlanma sürecine dahi geçmedi. Siparişin durumu ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmet...
Yorumlar