Siparişim Kargoya Verilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Fatoş

31 Ağustos 2025 21:47

Gratis adlı yerde 23 Ağustos 2025'te bir sipariş verdim ama siparişim hala kargoya alınmadı. Hala Sipariş alındı yazıyor müşteri temsilcisini aramama rağmen hiçbir şey yapılmadı. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum. Müşteri temsilcisi bana gereken şeyi yapacağız dedi ama hiçbir şekilde bir şey yapılmadı. Bir çok kişinin aynı şeyi yaşadığını gördüm, bunun böyle devam etmesini istemiyorum

Gratis

01 Eylül 2025 13:02 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sevil sonuçtan memnun değil

İnternetten Verilen Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve Yetersiz Bilgilendirme

Sevil

Gratis

13 Ağustos 2025 11:25

1.256

07 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden 907,50 TL tutarında bir sipariş verdim. Bugün 13 Ağustos 2025 olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve henüz kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım; her seferinde kampanya yoğunluğu ne...

Senanur sonuçtan memnun değil

Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi, Mağdur Edildim

Senanur

Gratis

05 Eylül 2025 19:15

Gratis uygulaması üzerinden 31 Ağustos 2025 tarihinde verdiğim siparişim 5 gündür kargoya verilmedi. Sipariş alındı şeklinde bekliyor, müşteri hizmetlerini aradım buna rağmen hala bir şey yapılmadı. Mağdur oluyorum. Bu sorunumu hemen çözülmesini talep ediyorum.

Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

Gratis Siparişim Kargoya Verilmiyor

Şeyma

Gratis

12 Ağustos 2023 17:17

175

Gratis'ten 2 Ağustos 2023 tarihinde vermiş olduğum sipariş hala sadece sipariş alındı olarak gözüküyor. Müşteri hizmetleri ile görüşme yaptığımda birkaç gün içerisinde kargoya verilir. Denmişti ama ne hazırlanıyor diyor ne de kargoya verildi. Artık gerekenin yapılmasını istiyorum

Siparişin Hazırlanmasında Gecikme Ve Mağduriyet

Hande

Gratis

15 Temmuz 2025 21:53

Gratis'ten 11 Temmuz 2025 tarihinde sipariş verdim. Sipariş alındı olarak bekliyor. 4 gündür neyi hazırlayamıyorsunuz çok merak ettim. 1 ay beklemek zorunda değilim. Bu kargoyu sonuçta sipariş yurt dışından gelmiyor. İyi ki indirim var diye alışveriş yapıyoruz. Ona da pişman ediyorsunuz. Bu sorunu i...

Sena sonuçtan çok memnun

Çözüldü