Ana Sayfa
Gratis Grubu
Gratis
Kargo
Siparişim Hazırlanmadı Ve Kargoya Verilmedi: Tekrarlanan Gecikme Mağduriyeti

ID:33509400

Ayse sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Hazırlanmadı Ve Kargoya Verilmedi: Tekrarlanan Gecikme Mağduriyeti

Ayse

Gratis

28 Ağustos 2025 18:34

104

22 Ağustos tarihinde Gratis’ten Elidor şampuan, deodorant ve benzeri ürünleri içeren PR23854656 numaralı siparişimi verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim henüz hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Sadece “Gecikme için üzgünüz” şeklinde bir mesaj aldım, başka bir bilgilendirme yapılmadı.

Daha önce de benzer bir gecikme yaşamıştım ve bu durumun tekrar etmesi beni oldukça mağdur etti. 689,50 TL tutarındaki siparişimin bir an önce hazırlanıp adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Sürecin hızlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

siparisim-hazirlanmadi-ve-kargoya-verilmedi-tekrarlanan-gecikme-magduriyeti-1.jpg

Gratis

01 Eylül 2025 10:46 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Ayse

01 Eylül 2025 14:07

Ya ben aramak zorunda mıyım neden bu kadar sorumsuz bir şirket?

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 6 Gündür Hazırlanmıyor, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

Ebru

Gratis

27 Ağustos 2025 20:03

102

22 Ağustos’ta Gratis’ten kozmetik ürünleri ve şampuan içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram: PR23848666. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Siparişim İstanbul’a teslim edilecek ve ödemesini kredi kartı ile 500 TL olarak yaptım. Ürünler indirimliydi. ...

Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Siparişin Hazırlanmasında Ve Bilgilendirmede Gecikme Yaşanıyor

Ebru

Gratis

27 Ağustos 2025 01:09

22 Ağustos tarihinde İstanbul’daki bir Gratis mağazasından PR23848666 numaralı siparişi verdim. Siparişimde şampuan ve makyaj malzemeleri bulunuyor. Siparişi mağazadan teslim almak üzere oluşturdum ve toplamda 477 TL ödeme yaptım. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “alındı” olarak görünüyo...

Siparişim Üç Gündür Hazırlanmadı Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor

Runeysa

Gratis

03 Eylül 2025 21:07

1 Haziran’da Gratis’in online mağazasından toplam 18 adet farklı markalara ait ürün siparişi verdim (örnek markalar:, Emily, Pantene, Elidor). Sipariş numaram: PR24078897 ve toplam tutar 1387 TL’dir. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hala hazırlanmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Konu i...

Melike sonuçtan memnun

Çözüldü

Siparişimde Yaşanan Belirsiz Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme

Melike

Gratis

27 Ağustos 2025 13:12

"Şikayetten birkaç gün sonra kargoya verildi teşekkür ederim"

Gratis Siparişim Günlerdir Hazırlanmadı Mağduriyet Yaşıyorum

Vanessa

Gratis

27 Ağustos 2025 13:20

103

22 Ağustos Cuma günü Gratis’in internet sitesinden 11 adet saç ve cilt bakım ürünü ile makyaj ürünü siparişi verdim. Sipariş numaram PR23901063. Toplamda 996 TL’lik ödememi banka kartımla gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve hi...