Gratis Siparişim Hâlâ Hazırlanmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Rabia · 2025-08-27T00:44:17+03:00

22 Ağustos’ta Gratis’ten ROM&nd Juicy Lasting Tint Renkli Dudak Parlatıcısı 28 Bare Fig adlı ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram: PR23857864. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Daha önce de kısa gecikmeler yaşamıştım fakat bu kadar uzun süre beklemek zorunda kalmamıştım. Müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir numara bulamadığım için durumu iletemedim. Siparişimin bir an önce hazırlanıp gönderilmesini talep ediyorum.

Gratis

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Rabia

22 Ağustos'tan bu yana hâlâ hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Ben mağazaya teslim seçeneğine tıklamıştım, siparişim hazır olduğunda teslim alacağım mağazaya gittim ve aldığım ürünün stokta olduğunu da gördüm. Bu kadar uzaması gerçekten can sıkıcı bir durum, iade edeyim diye özellikle işlem yapmıyorsunuz sanki.

Benzer Şikayetler

Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi Müşteri Hizmetlerinden Bilgi Alamıyorum

Yagmur

Gratis

5 Eylül tarihinde Gratis’in online mağazasından ROM&nd Juicy Lasting Tint Renkli Dudak Parlatıcısı 28 Bare Fig ürününü sipariş ettim (Sipariş No: PR24173083). Aradan 4 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sadece gecikme için otomatik bir özür mesajı aldım, müşteri hizmetlerine ulaşmay...

Siparişin Hazırlanma Sürecinin Uzaması Ve Gecikme

Beyza

Gratis

127

26 Eylül tarihinde Gratis online mağazadan pr24660457 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde ROM&nd palet, makyaj temizleme pamuğu ve kalemtıraş bulunuyor. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir gelişme yaşanmadı. Müşteri hizmetleriyl...

Gratis Online Siparişlerinde Sürekli Gecikme Ve Mağduriyet

Aslı

Gratis

23 Ağustos’ta Gratis’in online mağazasından Romand Tint adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: PR23934472). Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına bile gelmedi ve kargoya verilmedi. Siparişi mağazadan teslim al seçeneğiyle oluşturdum. Bu durum sadece bu siparişte değil, da...

Gratis Online Siparişim Sürekli Gecikiyor, Mağdur Oluyorum

Ayza

Gratis

22 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23867343 numaralı makyaj ürünleri siparişimi %70 indirim fırsatından yararlanarak verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve teslimat adresi olarak Bartın Merkez Gratis şubesinden mağazadan teslim almayı seçtim. Ancak, aradan 4 gün geçmesine rağmen...

İlk Siparişimde Yaşadığım Kargo Gecikmesi Hayal Kırıklığı Yarattı

İrem

Gratis

158

22 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23848528 numaralı siparişimle ROM&nd bare juicy lasting tint renkli dudak parlatıcısı (numara 25) ve Beaulis paint litre oje (587) satın aldım. Toplamda 303,40 TL ödeme yaptım. Siparişimin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen kargo durumu hâlâ “gönder...