Siparişim Hazırlanmıyor, Bilgilendirme Yapılmıyor!


Firmanın uygulama sitesinden, PR2397040 sipariş numaralı, 763 TL tutarındaki alışverişimi 23 Ağustos 2025 tarihinde ödemesini yaparak gerçekleştirdim. 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ 'alındı' olarak görünüyor. Acil kullanmam gereken ürünleri sipariş ettim ve hâlâ elime ulaşmadı.


2 Ağustos 2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden PR24097305 numaralı ve 1696 TL tutarındaki siparişimi kredi kartı ile verdim. Siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında gözüküyor, herhangi bir hazırlık ya da kargo sürecine dair bilgilendirme yapılmadı. 9 A...

5 Eylül tarihinde Gratis uygulamasından PR24197746 numaralı siparişi verdim ve ödemesini kartımla 2.412,50 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “sipariş alındı” ifadesi görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçt...

23.08.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden 1.829,50 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödememi kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ "alındı" olarak görünüyor ve hazırlık aşamasına dahi geçilmedi. Teslimat adresim ev adresim olarak k...

23 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’in online uygulamasından PR23922794 numaralı, 290,40 TL tutarındaki siparişimi verdim. Siparişim üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen hâlâ “Sipariş Alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlanmıyor, kargoya da verilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, indiri...
Yorumlar