Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Elazığ Mağazasında Yatak Çökmesi Ve Çözüm Talebi

Elazığ Mağazasında Yatak Çökmesi Ve Çözüm Talebi
profile
28 Şubat 17:35
102

Tutkunu markalı yatağı Ekim ayında Elazığ Merkez Suat AVM’den satın aldım. Yatağı alır almaz, daha ilk ay içinde ciddi şekilde çökme sorunu yaşamaya başladık. Yeni alınmış bir üründe böyle bir sorunla karşılaşınca hemen mağazaya durumu bildirdik ancak aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen hiçbir çözüm üretilmedi.

Yatağın fiyatı 18.000 TL idi, biz 10.000 TL ödedik, ürün bu haldeyken kalan tutarı da bu nedenle ödemedik. Mağazaya defalarca gittik, her seferinde farklı bir bahane bulunarak oyalandık ve ne değişim ne de iade için somut bir adım atılmadı. Satış sonrası ilgi ve destek tamamen yetersiz kaldı.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için ya yatak değişimi ya da ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Bu sorun çözülmezse gerekirse Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı da belirtmek istiyorum. Mağazanın bu konuya bir an önce çözüm üretmesini ve sürecin daha fazla uzatılmamasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sahin sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Şubat 2024 00:51
2.816
1
Sirin sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Çöken Yatak Değişimi İçin Acil İşlem Talebi

profile
08 Ocak 13:23
328
1
Sirin sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Ocak 2025 06:17
2.537

Tutku Yatak Wool Touch Yatak Çöküyor

profile
Ayşegül
09 Eylül 2023 01:05
2.425
Benzer Şikayet Yaz