to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis'ten 8 Haziran Cumartesi günü sipariş verdiğim “Skinfood Salmon Sodium DNA Concealer” ve “Botanica Comfort Luxury Hayır SPA Ultimate Precious Pil Complex 100 ml” ürünlerim, aradan bir hafta geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı. Sipariş durumumda sadece “Siparişiniz alındı” ifadesi yer alıyor ve herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı. Sipariş numaram: PR24058258. Ödememi kredi kartı ile 573,40 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresim İstanbul’da bulunuyor.
Siparişimle ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, ancak ürünlerimin bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını rica ediyorum. Sorunun kısa sürede çözülmesini bekliyorum.
09 Eylül tarihinde Gratis'ten online olarak kapatıcı baz krem siparişi verdim (Sipariş No: PR24338650). Üzerinden neredeyse bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve teslim edilmedi. İstanbul adresime teslim edilmesi gereken bu sipariş için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimd...
18.08.2025 tarihinde Gratis’ten makyaj malzemesi ve temizlik ürünü gibi çeşitli ürünlerden oluşan dört adet sipariş verdim (Sipariş numaraları: PR23663407, PR23647762, PR23638300, PR23858486). Siparişlerimin üçü birkaç gün önce kargoya verilmiş olmasına rağmen, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ...
07 Haziran tarihinde Gratis'ten toplam 1.781,50 TL tutarında birkaç ürün siparişi verdim. Sipariş numaram PR24302150. Siparişimin üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir şekilde kargoya verilmedi. Teslimat adresim ev adresimdir. Bu süreçte müşteri hiz...
22.08.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesinden pudra, dudak yağı, fön suyu ve makyaj temizleme suyu olmak üzere toplam 5 ürün sipariş ettim. Sipariş numaram PR23834918. Ödemeyi Denizbank hesap kartımla yaklaşık 435 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresim İstanbul Başakşehir. Siparişim üzeri...
12 Ekim 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr25205917 numaralı siparişi verdim. Siparişimde True Match kapatıcı, Pastel pudra ve Morfose saç köpüğü olmak üzere birden fazla ürün bulunuyor. Toplamda 805 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Teslimat adresim İstanbul. Ancak ...
Yorumlar