to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Kasım tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr26075055 numaralı siparişimi oluşturdum ve 253 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yalnızca yoğunluk olduğu söylendi ve net bir çözüm sunulmadı.
20 Kasım’da şehir dışına çıkacağım için, siparişim bu tarihten önce teslim edilmezse mağdur olacağım. Siparişimle ilgili gerekli işlemlerin hızlandırılarak, en geç 20 Kasım’a kadar tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Mağduriyetimin giderilmesini ve konuyla ilgili acil geri dönüş sağlanmasını rica ediyorum.
5 Kasım 2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden iki farklı sipariş verdim (Sipariş numaraları: pr26161706 ve pr26049816). Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ kargoya verilmedi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle birkaç kez iletişime geçtim, ancak sadece işlemin hızl...
06 Kasım tarihinde Gratis Online üzerinden pr26196533 numaralı siparişimi verdim. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin durumuyla ilgili herhangi bir bilgilendirme de almadım. İlk kez Gratis Online’dan alışveriş yapıyorum ve bu gecikme nedeniyle mağdur o...
5 Kasım’da Gratis’in internet sitesi üzerinden iki farklı sipariş verdim (Sipariş numaraları: pr26026501 ve pr25998558). Bugün 11 Kasım olmasına rağmen, siparişlerim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Siparişlerimin iş yeri adresime teslim edilmesini istemişt...
07.09.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden yüzde 70 indirimli kampanyadan yararlanarak PR24288832 numaralı siparişimi verdim. Toplam 620 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargo sürecin...
05.11.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden pr26124037 numaralı, 07.11.2025 tarihinde ise pr26208379 numaralı siparişlerimi verdim. İlk siparişim yaklaşık 5 gündür, ikinci siparişim ise 3 gündür “Sipariş alındı” olarak gözüküyor ve hâlâ hazırlanmaya bile başlanmadı. Siparişlerin hazırlanma ve kargo...
Yorumlar