to read complaints and reviews, or file yours. 
07.09.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden yüzde 70 indirimli kampanyadan yararlanarak PR24288832 numaralı siparişimi verdim. Toplam 620 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargo sürecinde hiçbir hareketlilik olmadı.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde adres değişikliği talebime yardımcı olunmadı, kargoya verildikten sonra kargo firmasıyla görüşmem gerektiği söylendi. Önümüzdeki hafta il dışına çıkacağım için adres değişikliği talebimin acilen değerlendirilmesini ve sipariş sürecimin hızlandırılmasını istiyorum. Ayrıca daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Siparişimle ilgili adres değişikliği talebimin hızlıca işleme alınmasını, sipariş sürecimin hızlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
07.09.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden PR24288832 numaralı, 612 TL tutarındaki siparişimi kredi kartı ile verdim. Siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak gözüküyor ve hazırlanmaya dahi başlanmadı. Siparişimin gecikmesi nedeniyle, 1 hafta sonra mevcut a...
8 ve 9 Eylül tarihlerinde Gratis mobil uygulaması üzerinden iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR24333440 ve PR24334516). Aradan günler geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ “siparişiniz alındı” olarak görünüyor, hiçbir şekilde hazırlanmaya başlanmadı ve ilerleme olmadı. Daha önce de benzer ...
07.09.2025 ve 08.09.2025 tarihinde Gratis internet sitesinden biri PR24306554 diğeri PR24327383 numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden iki gün geçmesine rağmen (09.09.2025) hala "siparişiniz alındı" olarak gösteriyor ve ne zaman hazırlanıp kargoya verileceğine dair bilgilendirme yapılmadı. ...
Gratis Mobil uygulaması üzerinden 355 TL ve 265 TL tutarında iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaraları: PR24263819 ve PR24277482). Siparişlerimi yaklaşık bir hafta önce oluşturmama rağmen, halen kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Özellikle kampanya döneminde alışve...
Yorumlar