to read complaints and reviews, or file yours. 
22’sinde Gratis’in kendi internet sitesinden PR23903523 numaralı siparişimle bir adet eyeliner, bir adet kaş kiti, iki adet rimel ve bir adet kapatıcı aldım. Siparişimin üzerinden yedi gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve kargo sürecine geçilmedi. Siparişimin teslimat adresi İstanbul Ümraniye. Toplamda 429,90 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Şu ana kadar tarafıma herhangi bir fatura veya garanti belgesi de ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim.
Siparişimde yaşanan bu gecikmenin bir an önce giderilmesini ve ürünlerimin hızlıca kargoya verilmesini rica ediyorum.
22’sinde Gratis’in kendi internet sitesi üzerinden PR23904952 numaralı siparişi verdim. Siparişimde kapatıcı, tint ve rimel bulunuyor. Siparişi verirk...
2 Eylül’de Gratis’in resmi internet sitesi üzerinden PR24096027 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde ruj, fondöten, kapatıcı, rimel, sünger ve fırçalar bulunuyor. Aradan 6 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki kez aradım. İlk görüşmede şikaye...
Gratis online'dan aldığım ürünler hâlâ elime ulaşmadı. Neredeyse 8 gün olacak ve sipariş hâlâ 'alındı' olarak görünüyor. 1 eyeliner, 2 rimel, 1 kapatıcı, 1 dudak kalemi ve 1 kaş kiti aldım. Kredi kartı ile ödeme yaptım. Sipariş no: PR23903523. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
07 Eylül'de Gratis'in internet sitesi üzerinden kozmetik ürünleri içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram PR24303617 ve ödemeyi kredi kartı ile, toplam 1267 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin teslimat adresi İstanbul’daki ev adresim olmasına rağmen, bugüne kadar kargom tarafıma ulaşmadı. Ayr...
29 Ağustos tarihinde Gratis’in kendi internet sitesi üzerinden PR24040631 numaralı siparişi verdim. Siparişimde iki makyaj ürünü bulunuyor ve toplamda 293 TL tutarında kart ile ödeme yaptım. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “siparişiniz alındı” olarak gözüküyor ve ürünlerim gönderi...
Yorumlar