Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok
The North Face’in online mağazasından bir adet ayakkabı satın aldım. Siparişimin 02.01.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugün 06.01.2026 olmasına rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 162143065’tir.
Teslimat gecikmesi üzerine müşteri hizmetleri ile birden fazla kez iletişime geçtim. Her görüşmemde bana “tarafımızdan size en kısa sürede dönüş sağlanacak” denmesine rağmen üzerinden 5 gün geçmesine karşın herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi alamadım.
Geciken ayakkabı siparişim olan 162143065 numaralı ürünün hiçbir ek gecikme yaşanmadan acilen tarafıma gönderilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.







