to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Kasım tarihinde Gratis’ten pr25966340 numaralı, kampanyalı bir sipariş verdim. Siparişimin Zonguldak’a gönderilmesini bekliyorum. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Sipariş tutarı 446 TL’dir.
6 gündür sadece siparişin alındığına dair bilgi verildi, siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına dahi geçmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece yoğunluk olduğu söylendi ve başka bir çözüm sunulmadı.
Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini talep ediyorum.
22 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23897337 numaralı siparişimi verdim. Toplamda 1500 TL tutarında, kampanya kapsamında olan ürünleri banka kartımla ödedim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Siparişimin teslimat adresi Zonguldak’ta bulu...
1 Eylül 2025 tarihinde, Tekirdağ Kapaklı adresine teslim edilmek üzere Gratis’in online mağazasından PR24081744 numaralı ve 1.560 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimin üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hala “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir hazırlık ya da kargo sürecine geçilme...
22 Ağustos'ta Gratis'in kendi internet sitesinden PR23845163 numaralı, toplam 1.112 TL tutarındaki karışık ürünlerden oluşan bir sipariş verdim. Siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hala “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Teslimat adresim Zonguldak. Siparişimin...
06.09.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesinden PR24252723 numaralı ve toplam 503,90 TL tutarındaki siparişimi verdim. Siparişimde birden fazla ürün bulunuyor ve teslimat adresimi de eksiksiz şekilde belirttim. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen siparişim henüz hazırlanmaya bile başlamadı. Üs...
13 Ekim tarihinde Gratis’in online mağazasından pr25225463 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir hazırlık yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iki gün önce iletişime geçtiğimde, en kısa sürede hazırlanacağı söylendi fakat h...
Yorumlar