Ana Sayfa
Gratis Grubu
Gratis
Online Alışveriş
Siparişim 6 Gündür Hazırlanma Aşamasında, Teslimat Gecikiyor

ID:33463874

Siparişim 6 Gündür Hazırlanma Aşamasında, Teslimat Gecikiyor

Nur

Gratis

24 Ağustos 2025 12:42

542

18.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından Nascita marka makyaj fırçası siparişi verdim (Sipariş No: PR23600780). Siparişim Ankara Sincan Atatürk Mahallesi Atatürk Caddesi şubesine teslim edilecek şekilde oluşturuldu. Ancak, aradan 6 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ hazırlanma aşamasında görünüyor ve mağazaya ulaşmadı.

Bu gecikme benim için oldukça önemli çünkü 2 gün sonra Ankara dışına çıkmam gerekiyor ve ürünü acil olarak kullanmam lazım. Sipariş verirken herhangi bir ekstra indirim ya da özel bir kampanya kullanmadım.

Ürünün bir an önce mağazaya ulaştırılmasını ve tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

Gratis

24 Ağustos 2025 12:45 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Defne sonucu yetersiz buldu

Siparişim Uzun Süredir Hazırlanmadı Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

Defne

Gratis

07 Ağustos 2025 12:27

145

4 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından 3 adet Nascita fırça seti ve 1 adet silikon makyaj kabı siparişi verdim (Sipariş No: PR22929276). Siparişim Adana Çukurova’daki ev adresime teslim edilecekti, ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Bu süreçte...

Eylül sonuçtan memnun değil

Siparişlerim Günlerdir Hazırlanmadı Ve Teslimat Gecikti

Eylül

Gratis

06 Ekim 2025 21:49

182

04/10/2025 tarihinde Gratis online üzerinden makyaj ürünleri siparişi verdim (Sipariş numaralarım: pr25005348, pr25003290, pr24970757). Siparişimin teslimat adresi olarak Gratis şubesini seçtim. Ancak aradan 2-3 gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında ve hiçbir ilerleme olma...

Kargoda Bekleyen Siparişim Teslim Edilmiyor

Tuana

Gratis

12 Ağustos 2025 01:47

712

4 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR23087623 ve PR23093876). Toplamda 963 TL ve 240 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaptım. Siparişlerimin içeriğinde makyaj ve bakım ürünleri bulunuyor. Siparişlerimden biri 7 gün içinde elime ul...

G. Akkan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Acil İhtiyacım Olan Siparişim Hazırlanmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

G. Akkan

Gratis

07 Ekim 2025 01:02

138

05.10.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr25005986 numaralı makyaj ürünleri siparişimi verdim. Kargoda gecikme yaşanmasın diye mağazadan te...

Hayriye sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Günlerdir Teslim Edilmedi Ve Süreç İlerlemiyor

Hayriye

Gratis

06 Eylül 2025 00:08

4 Ağustos 2025 tarihinde Gratis online mağazasından bronzer ve bronzer fırçası siparişi verdim. Sipariş numaram PR22955598. Üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Siparişimle ilgili yaşanan bu gecikmenin acilen çözülmesini v...